شرطة دبي تنافس أمريكا وبريطانيا في سرعة الاستجابة للطوارئ

أكدت إحصاءات أخيرة لسرعة استجابة شرطة دبي للمكالمات الطارئة منافستها للقوات الأمريكية والبريطانية على الصدارة.

أكدت إحصاءات حديثة لشرطة إمارة دبي منافستها بقوة للشرطة الأمريكية والبريطانية في سرعة الاستجابة للمكالمات الطارئة وغير الطارئة.

وجاء متوسط زمن الاستجابة الذي استغرقته الدوريات الأمنية في دبي للوصول إلى 90% من مواقع الحوادث الطارئة، هو 12 دقيقة و21 ثانية فقط، وذلك خلال النصف الثاني من العام الماضي.

ولم يزد زمن الاستجابة في أيٍّ من المكالمات الطارئة عن 15 دقيقة وهي نسبة الاستجابة المستهدفة، بينما بلغ متوسط زمن الوصول للحالات غير الطارئة 14 دقيقة 59 ثانية، رغم أن النسبة المستهدفة هي 30 دقيقة.

وتساوت هذه الأرقام الجديدة مع سرعة استجابة الشرطة البريطانية للمكالمات الطارئة والتي تراوحت بين 12 إلى 15 دقيقة في معظم مدن إنجلترا وعلى رأسها العاصمة لندن.

وارتفع زمن استجابة الشرطة الإنجليزية خلال السنوات الماضية لتصل أسرع استجابة إلى 11 دقيقة في مقاطعة بيدفورد شاير ومتوسط 15 دقيقة على وجه العموم في مناطق مثل كامبريدج شاير ونورفلوك وميدلاندز.

أما في الولايات المتحدة الأمريكية تراوحت نسبة الاستجابة بين 9 دقائق في المدن الكبرى إلى مدة تصل إلى أكثر من ساعة في مناطق أخرى مثل نيو أورلينز التي يصل متوسط الاستجابة فيها إلى 20 دقيقة.

ويعد متوسط زمن استجابة الشرطة الأمريكية للحالات الطارئة في جميع نواحي البلاد هو 11 دقيقة، بأقصى سرعة وصول تم تسجيلها 4.5 دقائق في مدينة نيويورك، وأدناها 79 دقيقة في نيو أورلينز و58 دقيقة في منطقة ديترويت.

يُشار إلى أنه خلال الأعوام الماضية تطورت شرطة الإمارات بشكل عام ودبي بشكل خاص لتترتب بين أفضل قوات الشرطة في العالم، من حيث أسطول المركبات المتطورة التي تمتلك إمارة دبي أفضلها من جانب التقنيات وأنواع السيارات السريعة.

كما تستقبل شرطة دبي المكالمات الهاتفية الطارئة وغير الطارئة عبر رقم هاتف 999، الذي استقبل نحو مليون و372 ألف مكالمة هاتفية خلال النصف الأخير من العام الماضي، وتم الرد في غضون 10 ثوانٍ عن حوالي مليون و318 ألف مكالمة.

وقدمت شرطة دبي خدمات أخرى لمساعدة الجمهور وإسعاده من بينها خدمة المحادثة "الشات" التي أطلقها مركز الاتصال 901، غير تطبيقات على الهواتف الذكية على رأسها "خدمتك بلمسة زر".

aXA6IDE4LjE4OS4xNzAuMjI3IA==

جزيرة ام اند امز