بعد عودة ChatGPT من العطل الضخم.. كيف جاءت الأضرار؟

أعلنت شركة OpenAI اليوم عن عودة روبوت الدردشة الشهير "ChatGPT" إلى العمل بعد انقطاع أثر على الآلاف من المستخدمين.

وأوضحت الشركة، في بيان على موقعها الإلكتروني، أن المشكلات التي كانت تواجه الخدمة قد تم حلها الآن.

• ثغرة تهدد الأنظمة.. تحذير أمني خطير من «سيسكو» بعد هجوم إلكتروني
  
• رئاسة ثانية لـ«ترامب».. ألسنة الوعود تطال عمالقة التكنولوجيا
  

وأشارت الشركة إلى أن الخدمة قد عادت للعمل لدى معظم المستخدمين بحلول الساعة 4:34 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (00:34 بتوقيت غرينتش يوم السبت)، بينما أوضحت أن عددا محدودا من العملاء استمروا في مواجهة مشكلات حتى الساعة 5:00 مساءً (01:00 بتوقيت غرينتش يوم السبت).

ومن جانبه كتب سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، على منصة "إكس" للتواصل الاجتماعي أن خدمة "ChatGPT" تعرضت لتعطل دام 30 دقيقة. 

وأضاف "لقد أصبحنا أفضل بكثير فيما يتعلق بالموثوقية، لكن من الواضح أن هناك المزيد من العمل الذي ينتظرنا".

انقطاع الخدمة

فعلى الرغم من النجاحات الكبيرة التي حققتها خدمة "ChatGPT" منذ إطلاقها، فإن هذه ليست المرة الأولى التي تتعرض فيها الخدمة للتوقف.

فبين الحين والآخر تواجه "ChatGPT" بعض الأعطال التقنية التي تؤثر على استقرار الخدمة، مما يتسبب في انقطاعها عن ملايين المستخدمين، حيث تعرضت شركة OpenAI، المدعومة من مايكروسوفت، أمس، لعطل فني تسبب في عدم توفر خدمة الدردشة الشهيرة "ChatGPT". 

وأوضحت الشركة للمستخدمين في بيان لها على موقعها الإلكتروني أنها تعمل علي معرفة المشكلة، وتحاول استعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.

ووفقاً لموقع "Downdetector" المتخصص في رصد انقطاعات الإنترنت والخدمات الإلكترونية، فقد تأثر أكثر من 19403 مستخدمين بانقطاع خدمة "ChatGPT" حتى الساعة 7:13 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (00:13 بتوقيت غرينتش يوم السبت).

وحسب موقع DownDetector، قال 79% من المستخدمين أن لديهم مشكلات مع ChatGPT بشكل عام. وفي الوقت نفسه، اشتكى 15% من تطبيق الهاتف المحمول و6% لم يتمكنوا من استخدام الموقع الإلكتروني.

إيرادات ضخمة

والجدير بالذكر أنه منذ إطلاق خدمة "ChatGPT" في نوفمبر/تشرين الثاني 2022، حققت الشركة نجاحاً كبيراً جذب إليها أكثر من 250 مليون مستخدم نشط أسبوعياً، مما يعكس النمو الهائل في استخدامها. 

وأسهم هذا النجاح الكبير في زيادة قيمة شركة OpenAI بشكل غير مسبوق، حيث ارتفعت من 14 مليار دولار في عام 2021 إلى 157 مليار دولار حالياً. 

كما سجلت الشركة إيرادات وصلت إلى 3.6 مليار دولار، وهو ما تجاوز بكثير التوقعات التي كان قد وضعها الرئيس التنفيذي سام ألتمان في تلك الفترة.