السعودية.. حساب المواطن يتلقى شكاوى استحقاق الدفعة الثانية
برنامج "حساب المواطن" يعلن إمكانية المستفيدين من استحقاق الدفعة الثانية تقديم شكوى في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ.
أعلن برنامج "حساب المواطن" أحد برامج التوازن المالي في السعودية، إمكانية المستفيدين من استحقاق الدفعة الثانية تقديم شكوى في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة لهم خلال الدفعة الثانية التي تم إيداعها في حسابات المستحقين، الأربعاء الماضي، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج www.ca.gov.sa.
وقال البرنامج، الثلاثاء، إنه تم تخصيص أيقونة للشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق تستقبل البلاغات بعد 5 أيام من كل دورة إيداع، مشيرا إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد 3 أشهر بعد كل دورة استحقاق.
وتابع: "في حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى".
ودعا برنامج "حساب المواطن" المسجلين إلى الاستفادة من الحاسبة التقديرية المتوافرة في البوابة الإلكترونية، للاستفادة منها في معرفة قيمة الاستحقاق التقديرية؛ حيث تتأثر قيمة الاستحقاق للأسر والأفراد المستقلين بإجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاما.
وجدّد البرنامج دعوته للمسجلين إلى زيارة حساباتهم في البوابة الإلكترونية لمعرفة نتيجة أهليتهم واستحقاقهم في حال وجود استفسارات أو مشكلات بشأن البرنامج.
