«Cloudflare» تستعيد خدماتها.. معالجة خلل أصاب العالم بـ«الشلل التقني»
أعلنت شركة «كلاودفلير» Cloudflare، معالجة العطل الذي تسبب في انقطاع خدمات الإنترنت على نطاق واسع الثلاثاء، ما أدى إلى توقف خدمات مواقع التواصل الاجتماعي ومبيعات التجزئة وشبكات النقل وأدوات الذكاء الاصطناعي.
وقالت الشركة في تحديث عبر موقعها: "تم الإصلاح، ونعتقد أن المشكلة قد حُلّت الآن، ونواصل مراقبة الأخطاء لضمان عودة جميع الخدمات إلى وضعها الطبيعي.. قمنا بتغيير أعاد خدمات لوحة المعلومات، وما زلنا نعمل على معالجة التأثير الواسع لخدمات التطبيقات".
لكنها أضافت أن بعض العملاء قد يواجهون مشاكل في تسجيل الدخول إلى لوحة معلوماتها أو في استخدامها، مشيرة إلى أن الفريق التقني يركز على استعادة الخدمة ومعالجة المشاكل كافة التي تسبب بها الخلل.
وتابعت في تحديث لاحق، أنها ترصد تحسنًا في معالجة الأخطاء وزمن الاستجابة الذي عاد إلى طبيعته، لكن لا تزال تردها تقارير عن مشاكل متقطعة، مؤكدة أنه تعمل على تسريع عملية التعافي بشكل كامل.
- «دورة هلاك المواهب».. الذكاء الاصطناعي يهدد وظائف المبتدئين
- خط لإنتاج الرقائق.. استثمار ضخم لـ«سامسونغ» في تقنيات الذكاء الاصطناعي
وبدأت المشكلة قرابة الساعة 3:30 عصرًا بتوقيت أبوظبي، ورغم ذلك تمكن بعض المستخدمين من فتح بعض المواقع بعد إعادة التحديث. وبعد نحو 15 دقيقة من بدء انقطاع الخدمة، نشرت Cloudflare تحديثًا يؤكد رصد المشكلة والشروع في التحقيق.
وتوفر Cloudflare خدمات أساسية لعدد ضخم من المواقع حول العالم، وعادة ما تعمل في خلفية الشبكة دون أن يلاحظها المستخدمون، إلا أن مثل هذه الأعطال تكشف مدى اعتماد الإنترنت على بنيتها التحتية—على غرار العطل الواسع الذي أصاب خدمات Amazon Web Services (AWS) الشهر الماضي. ولم يتمكن العديد من مستخدمي "شات جي بي تي" ومواقع مثل شركتي "دور داش" و"إيكيا" وهيئة النقل في مدينة نيويورك، وغيرها، في وقت سابق الثلاثاء، من الوصول إلى هذه الخدمات طيلة ساعات، وأبلغوا عن ظهور رسائل تفيد بوجود "خطأ" يتعلق بمزود "كلاودفلير".
و"كلاودفلير" هو مزود خدمات سحابية تستخدمه الشركات الكبرى لتوفير أدوات أمنية للحماية من الهجمات الإلكترونية وزيادة حركة البيانات، لكن تعرض أنظمته لخلل في وقت سابق الثلاثاء تسبب في اضطرابات واسعة لخدمات الإنترنت حول العالم.
وذكرت متحدثة باسم الشركة، أن ارتفاعًا غير عادي في حركة البيانات على إحدى خدماتها تسبب في حدوث أخطاء في حركة البيانات المارة عبر شبكة الشركة.
وتراجع سهم الشركة بنسبة 2.70% إلى 197.03 دولار، في تمام الساعة 08:25 مساءً بتوقيت مكة المكرمة، بعدما لامس 187.48 دولار في وقت سابق من الجلسة.
