Copilot Checkout من مايكروسوفت.. تسوق ودفع مباشر بالذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة مايكروسوفت عن إطلاق خدمة "Copilot Checkout"، التي تتيح للمستخدمين إتمام عمليات التسوق والدفع مباشرة داخل مساعدها الذكي "Copilot"، في خطوة جديدة تُحدث تحولاً كبيرًا في عالم التجارة الإلكترونية.
هذه الميزة تمثل تغييرًا جذريًا قد يعيد تشكيل طرق المعاملات التجارية عبر الإنترنت ويضع "مايكروسوفت" في موضع قوة داخل هذا القطاع.
تأتي هذه الخطوة في وقت حساس تشهد فيه شركات التكنولوجيا الكبرى سباقًا محمومًا لتحويل مساعدي الذكاء الاصطناعي إلى بوابة رئيسية على الإنترنت.
وإذا نجحت عمليات الدفع داخل محادثات الذكاء الاصطناعي، فإن ذلك قد يعنى أن تجار التجزئة سيفقدون علاقتهم المباشرة مع العملاء، في حين تستفيد منصات مثل "مايكروسوفت" من تعزيز نفوذها في هذا المجال.
بحسب تقرير لموقع "إكسيوس"، "مايكروسوفت" أعلنت عن هذه الميزة الجديدة في مؤتمر "NRF 2026"، حيث أظهرت كيف يمكن للمتسوقين إتمام عمليات الشراء مباشرة من خلال "Copilot" دون الحاجة لإعادة التوجيه إلى مواقع التاجر الإلكترونية.
الميزة متاحة حاليًا في الولايات المتحدة وتدعم تكاملات مع شركات شهيرة مثل "Shopify"، "PayPal"، "Stripe" و"Etsy".
الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل التجارة الإلكترونية
أظهرت بيانات جديدة من "أدوبي" أن حركة الزيارات إلى مواقع التجارة الإلكترونية عبر أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي قد شهدت زيادة هائلة بنسبة 693% خلال موسم عطلات 2025.
وهذه الأرقام تبرز التسارع الكبير في انتشار التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يجعل "مايكروسوفت" منافسًا قويًا أمام عمالقة التجارة الإلكترونية مثل "أمازون" و"غوغل شوبينغ".
مايكروسوفت تسيطر
تقدم "مايكروسوفت" خدمة "Copilot Checkout" كجزء من طموحاتها الرامية إلى تسخير الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم في التجارة الإلكترونية.
وتستفيد "مايكروسوفت" من قاعدتها الكبيرة من المستخدمين، حيث يتفاعل أكثر من 100 مليون مستخدم نشط شهريًا مع تطبيقات "Copilot" المختلفة، وهو ما يعزز قوتها في هذه المنافسة.
وتشير الإحصائيات أيضًا إلى أن عمليات التسوق عبر "Copilot" أقصر بنسبة 33% من الطرق التقليدية، كما أنها تسجل زيادة بنسبة 53% في عمليات الشراء خلال 30 دقيقة من التفاعل.
وإذا كان لدى المستخدم نية في الشراء، فإن استخدام "Copilot" يزيد من احتمالية الشراء بنسبة 194%.
تجار التجزئة
على الرغم من أن التجار يبقون المسؤولين عن إتمام المعاملات بشكل رسمي، إلا أن "مايكروسوفت" تتحكم في الواجهة الخاصة بعملية الدفع.
هذا التغيير قد يضعهم في موقف صعب، حيث يتعين عليهم التكيف مع هذا النموذج الجديد من التسوق الذي قد يقلل من تأثيرهم المباشر على عملائهم.
كجزء من استراتيجيتها لتعزيز إمكانيات التجارة الإلكترونية باستخدام الذكاء الاصطناعي، أعلنت "مايكروسوفت" عن إطلاق وكلاء تسوق ذكيين، مدربين خصيصًا على كتالوجات العلامات التجارية.
بالإضافة إلى وكلاء آخرين مختصين بإدارة المتاجر وتقديم توصيات بشأن التوظيف والمخزون استنادًا إلى البيانات اللحظية.
منافسة مع "شات جي بي تي" و"أمازون"
وعلى الرغم من أن "مايكروسوفت" تملك حوالي 100 مليون مستخدم نشط شهريًا، إلا أن هذا العدد ما زال أقل من قاعدة مستخدمي "شات جي بي تي" التي تقترب من 800 مليون مستخدم أسبوعيًا.
ومع ذلك، يبقى لدى "مايكروسوفت" فرصة كبيرة لتعزيز هذه الأرقام بفضل ميزة "Copilot Checkout"، التي تشكل نقطة انطلاق جديدة لفرص هائلة في مجال التسوق الرقمي عبر الذكاء الاصطناعي.
aXA6IDIxNi43My4yMTYuMjE0IA== جزيرة ام اند امز
