«مطارات دبي» تناشد المسافرين عدم الحضور إلا حال تأكيد رحلاتهم
«طيران الإمارات» تعلق إجراءات رحلات الربط عبر دبي
حثت "مطارات دبي" المسافرين على عدم الحضور إلى المطار إلا في حال تأكيد رحلتهم من قبل شركة الطيران التي يسافرون على متنها.
كما طالبت "مطارات دبي" المسافرين بعدم الحضور مبكراً إلى المطار، والوصول إليه قبل ساعتين فقط من موعد مغادرة الرحلة.
إلى ذلك قررت طيران الإمارات تعليق إجراءات السفر لجميع العملاء ضمن شبكتها الذين يسافرون برحلات ربط عبر دبي، حتى الساعة 23:59 بتوقيت غرينتش يوم 19 أبريل/نيسان، لدعم تعافي العمليات بعد الأحوال الجوية الأخيرة في مركزها في دبي.
وأفادت الناقلة في بيان بأن إجراءات المسافرين ومسافري الترانزيت الموجودين بالفعل في دبي ستتواصل، وأنه يمكن للعملاء المسافرين إلى دبي كوجهة نهائية إنجاز إجراءات وصولهم والسفر كالمعتاد.
ودعت طيران الإمارات العملاء إلى التحقق من آخر التحديثات على جدول الرحلات عبر موقعها الإلكتروني، لافتة إلى أنه يمكن للعملاء توقع حدوث تأخير في رحلات المغادرة والوصول.
ونصحت الناقلة العملاء المتأثرين بإلغاء رحلاتهم بالتواصل مع وكيل سفرهم أو مركز اتصال طيران الإمارات للحصول على خيارات إعادة الحجز، مشيرة إلى أنها تتلقى عدداً هائلاً من المكالمات في الوقت الحالي، ومعربة عن اعتذارها في حال لم يتم الرد على الفور.
وأكدت أنها تبذل كل ما في وسعها لمساعدة العملاء على المضي في خطط سفرهم.
تحديد الرحلات
كما أعلن مطار دبي الدولي، عن تحديد عدد الرحلات القادمة بشكل مؤقت اعتباراً من الساعة 12 من ظهر اليوم الموافق 19 أبريل/ نيسان ولمدة 48 ساعة، بسبب التحديات التشغيلية، فيما ستستمر رحلات المغادرة بالعمل كالمعتاد.
وأكدت مطارات دبي أن الفرق العاملة تبذل قصارى جهدها لتقديم الدعم الكامل للمسافرين في مطار دبي الدولي، المتضررين من تأخير الرحلات الجوية بسبب الظروف الجوية غير المسبوقة التي شهدتها دولة الإمارات العربية المتحدة مؤخراً.
aXA6IDMuMTQ5LjIzNS4xNzEg جزيرة ام اند امز
