ضمن جيتكس 2019.. دبي الذكية تطلق 27 خدمة جديدة عبر تطبيقها الإلكتروني

دبي الذكية تطلق ضمن مشاركتها في "أسبوع جيتكس للتكنولوجيا 2019" حزمة من الخدمات الحكومية الجديدة ضمن تطبيق "دبي الآن".

أطلقت دبي الذكية ضمن مشاركتها في "أسبوع جيتكس للتكنولوجيا 2019" حزمة من الخدمات الحكومية الجديدة ضمن تطبيق "دبي الآن" الشامل لجميع الخدمات الذكية في إمارة دبي، وذلك بهدف توسيع دائرة الخدمات الذكية وتسهيل الوصول لها من خلال منصة واحدة.

•  الإمارات تواصل الريادة.. جيتكس نقطة تلاقي صناع التكنولوجيا عالميا
• "اقتصادية عجمان" تطلق "الخارطة الاستثمارية" في جيتكس 2019

ويبلغ عدد الخدمات الذكية الجديدة التي أطلقتها 27 خدمة بمجالات الإقامة والإسكان والتعليم والتنقل وتبرعات الوقف الخيري، وذلك بالتعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي ودائرة الأراضي والأملاك، وهيئة المعرفة والتنمية البشرية وهيئة الطرق والمواصلات ومؤسسة الأوقاف وشؤون القُصّر.

وتسعى الخدمات الجديدة إلى تسهيل مختلف المعاملات اليومية التي تهم كل أفراد المجتمع في إمارة دبي، بما يضمن سهولة ودقة الإجراءات من خلال منصة ذكية موحدة، ويضفي المزيد من المرونة والكفاءة على تلك المعاملات؛ حيث تأتي الخدمات الجديدة ضمن خطة متكاملة لتنفيذ منظومة التحول الرقمي في دبي.

ومع إضافة حزمة الخدمات الجديدة، يتسع نطاق خدمات منصة "دبي الآن" ليشمل 88 خدمة تقدمها 30 جهة مشاركة من خلال تقديم تجارب متكاملة للمتعاملين عبر منصة واحدة.

وأكدت الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر، مدير عام دبي الذكية، أن حزمة الخدمات المقدمة تعد إضافة نوعية لمحفظة تطبيق "دبي الآن" الذكية، وتلمس العديد من القطاعات الحيوية داخل المجتمع.

وأضافت أن ذلك يأتي في إطار جهود دبي الذكية للارتقاء بالخدمات الحكومية ودعم تحولها الذكي بما يواكب استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية الهادفة إلى تحويل كافة المعاملات الحكومية إلى معاملات رقمية بالكامل بحلول 2021، بالإضافة إلى تحقيق هدفنا الأسمى والمتمثل في جعل دبي أسعد وأذكى مدينة على مستوى العالم.

وأكدت أن الخدمات الجديدة تمثل ثمرة تعاون مع مختلف الهيئات الحكومية في دبي وهي تجسيد لشراكات استراتيجية ممتدة لتحسين الخدمات الحكومية المقدمة ضمن منصات دبي الذكية الرائدة.

وأعربت عن تطلعها الفترة المقبلة إلى عقد المزيد من تلك الشراكات من أجل تحقيق أفضل نتائج لرضا المتعاملين وتحويل دبي إلى نموذج عالمي رائد للخدمات الحكومية والمساهمة الجادة في عملية التنمية الشاملة بقيادة الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي

وتندرج الخدمات التي توفرها المنصة ضمن 10 قطاعات في المدينة تشمل: الأمن والعدل والمواصلات العامة وتأشيرات الإقامة والتنقل والصحة والأعمال والتوظيف والتعليم والإسكان والإسلام والسفر وغيرها من الخدمات.

وتوفر الخدمات الرقمية عدد المرات التي يحتاج فيها الأفراد إلى زيارة مراكز خدمة المتعاملين سنوياً من 23 مرة إلى 9 مرات، مما يوفر 28 ساعة للشخص الواحد. وقريباً سيضم التطبيق خدمات 3 مجالات جديدة وهي: الشرطة والصحة والعدالة.

وتمنح خدمة "الإقامة" التي تم إطلاقها على تطبيق "دبي الآن" بالتعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي أفراد المجتمع مرونة كبيرة في إمكانية تجديد وإلغاء الإقامات للأزواج والأبناء مباشرة من خلال التطبيق، بالإضافة إلى تقديم الطلبات على تلك الإقامات. 

وتستهدف تلك الخدمة كل أفراد المجتمع ممن تفوق أعمارهم 18 عاماً من الحاصلين على إقامة دبي ويعملون بها ولديهم أسر تعيش معهم داخل الإمارات.

وقال اللواء محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، إن خدمة الإقامة تسهم في تيسير إجراءات إصدار الإقامات لأفراد العائلة وجميع الإجراءات المتعلقة بالتجديد والإلغاء.

وتسهم تلك الخدمة في توفير الكثير من الوقت والجهد على المتعامل وموظفي الإدارة، بالإضافة إلى الارتقاء بخدماتها المقدمة للأفراد، بما يضفي المزيد من السعادة والإيجابية طوال إقامتهم في إمارة دبي.

ووفر تطبيق "دبي الآن" خدمة "إسكان" بالتعاون مع دائرة الأرضي والأملاك في دبي، التي تتيح لكل المستخدمين البحث عن مختلف المساكن بغرض الإيجار في الإمارة للاختيار من بينها بشكل فعال، بالإضافة لذلك تمنح الخدمة إمكانية توقيع العقود الإيجارية رقمياً، إلى جانب إمكانية تسجيل وتجديد وإنهاء عقود الإيجار السكنية وإدارتها بالكامل مباشرة من خلال الخدمة.

وتشمل خدمة "التعليم" إتاحة الفرصة لأولياء الأمور توقيع عقود المدارس داخل إمارة دبي مباشرة من خلال تطبيق "دبي الآن" وكذلك إظهار العقود المدرسية الحالية والسابقة لمختلف الطلبة داخل المدرسة، من أجل الاطلاع على بنودها وتفاصيلها.. كما تشمل الخدمة طلب السجل الأكاديمي، من أجل الاطلاع على التاريخ الدراسي لطلبة المدارس، بالإضافة إلى طلب الشهادات الدراسية المصدقة.

ومن خلال خدمات التنقل يمكن للمستخدمين إجراء معاملات: نقل ملكية السيارة وتسجيل السيارة ودفع المخالفات المرورية وشحن بطاقة سالك ودفع رسوم المواقف والحصول على تأمين السيارة من مكان واحد وتحديد أقرب مركز لتسجيل المركبات على جانب دفع قيمة تعبئة وقود السيارة لدى أي من محطات "إينوك" وتحديد مواقع محطات شحن السيارات الكهربائية وخدمة سيارتي.

وتسمح خدمة "تبرعات الوقف الخيري" للمستخدمين بالاطلاع على قائمة بجميع مشاريع مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر، واختيار المشروع للتبرع له من خلال التطبيق مباشرة، إلى جانب إمكانية الدفع عن طريق "آبل باي"، فضلاً عن أن الخدمة تتيح للمستخدمين فرصة التعرف على تفاصيل المشاريع من الصور وحجم الإنجاز والمبلغ المستهدف لكل مشروع.

وأشار علي المطوّع، أمين عام مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر، إلى انضمام المؤسسة لمبادرة تطبيق "دبي الآن"، الذي أطلقته دبي الذكية، يفسح المجال أمام المزيد من الأفراد للمساهمة في المشاريع المجتمعية الهادفة، ويساعد على توفير خيارات دعم مشاريعها الوقفية المتنوعة في متناول الخيرين والحريصين على تعزيز مفهوم الوقف ومساندة مشاريعه.

وبلغ عدد الخدمات الذكية المعنية بمجال التبرعات في تطبيق "دبي الآن" 10 خدمات حتى الآن؛ حيث أضافت دبي الذكية للتطبيق خلال يونيو الماضي، بالتزامن مع "عام التسامح" خدمات التبرع لـ4 فئات وهي: التبرعات لأصحاب الهمم وأصدقاء مرضى السرطان وكبار السن ومساعدات المعسرين بالتعاون مع كل من: دائرة المالية وهيئة تنمية المجتمع وجمعية أصدقاء مرضى السرطان ومؤسسة تراحم الخيرية.

وتتيح المنصة للمستخدمين دفع فواتير الكهرباء والمياه وفواتير "اتصالات" و"دو" وبطاقات "نول" و"سالك" وغيرها العديد من المهام والخدمات.

وتتاح بعض الخدمات الأخرى رقمياً عبر التطبيق وهي: تجديد وإلغاء إقامة أفراد الأسرة وتوقيع عقد استئجار منزل لاستئجار منزل في دبي، وتوقيع عقد أولياء الأمور الخاص بالمدارس مع بداية العام الدراسي الجديد.