"الموارد البشرية والتوطين" الإماراتية تفوز بجائزة الحكومة الإلكترونية العربية 2018
وزارة الموارد البشرية والتوطين الإماراتية تفوز بجائزة درع الحكومية الإلكترونية العربية 2018، وذلك عن مشروع "الاتصال الذكي".
فازت وزارة الموارد البشرية والتوطين الإماراتية بجائزة درع الحكومية الإلكترونية العربية لعام 2018، التي تمنحها أكاديمية "جوائز التميز في المنطقة العربية"٬ وذلك عن مشروع "الاتصال الذكي".
تسلم الجائزة سيف أحمد السويدي، وكيل وزارة الموارد البشرية والتوطين لشؤون الموارد البشرية٬ ومحمد صقر النعيمي وكيل الوزارة المساعد للخدمات المساندة٬ خلال حفل أقيم مؤخراً بالقاهرة بحضور كبار مسؤولي وممثلي عدد كبير من الجهات والمؤسسات الحكومية العربية.
وذكر السويدي أن الفوز بالجائزة يأتي في إطار حرص الوزارة على تعزيز استخدامات التكنولوجيا الحديثة وتطبيقات الهواتف الذكية٬ تنفيذاً لتوجيهات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي٬ بالتحول إلى الحكومة الذكية، والتي تمت ترجمتها في إطار استراتيجية الوزارة التي تستهدف في جانب منها ضمان تقديم خدمات متميزة والتميز أيضاً في جميع الخدمات الإدارية، وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية٬ إضافة إلى ترسيخ ثقافة الابتكار في بيئة العمل المؤسسي.
وأوضح أن مشروع "الاتصال الذكي" يعد من المشاريع الابتكارية التي طبقتها الوزارة في العام 2017؛ للمساهمة في رفع مؤشر الإنتاجية وإنجاز الخدمات، بالإضافة إلى دعم الموظفين من خلال استخدام الأجهزة اللوحية الذكية وفق نظام يعتمد على ساعات عمل مرنة تمكنهم من إنجاز مهامهم الوظيفية في أي مكان ووقت.
وأشار إلى أن المشروع من شأنه زيادة نسبة سعادة موظفي الوزارة والمتعاملين، من خلال الارتكاز على تقديم خدمات الوزارة المختلفة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وفقاً لضوابط ومعايير التميز والجودة في مجال تقديم الخدمة.
ولفت إلى أن مشروع "الاتصال الذكي" أسهم بفاعلية في تحقيق مستويات متقدمة بشأن المؤشرات التي وضعتها الوزارة، والتي تستهدف دقة المخرجات وارتفاع الكفاءة٬ الأمر الذي أدى إلى خفض معدلات التكلفة التشغيلية إلى النصف.
يذكر أنه من أهم مميزات مشروع الاتصال الذكي هو ربطه بالمؤشرات والتمكين لقياس أداء الموظفين وأداء الإدارة ونسبة المعاملات المنجزة ضمن الوقت المحدد.
