مصر تحسم الجدل حول منظومة التأمينات الجديدة.. صرف معاشات مايو في موعدها
خرجت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي في مصر ببيان توضيحي حاسم، في ظل حالة الجدل التي أثيرت بشأن تعطل منظومة التأمينات الجديدة.
وأكدت الهيئة أن صرف معاشات شهر مايو/ أيار 2026 سيتم في موعده القانوني دون أي تأخير، رغم وجود بطء جزئي في بعض الخدمات.
إطلاق المنظومة الرقمية
أوضحت الهيئة أن منظومة التحول الرقمي الجديدة دخلت حيز التشغيل الفعلي اعتبارًا من 24 فبراير/ شباط 2026، بعد سلسلة طويلة من الاختبارات والتشغيل التجريبي استمرت نحو عام ونصف العام، شملت تدريب العاملين وتهيئة البنية التكنولوجية.
وأكدت أن إطلاق هذه المنظومة يأتي ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي الشامل، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات التأمينية وتيسير الإجراءات على المواطنين.
وفيما يتعلق بشكاوى المستخدمين، شددت الهيئة على أنه لا توجد أعطال في النظام، وإنما يقتصر الأمر على بطء في أداء بعض الخدمات، نتيجة الحجم الضخم للبيانات وعدد المتعاملين مع المنظومة الجديدة.
وأشارت إلى أن مثل هذه التحديات تُعد طبيعية في المراحل الأولى لتشغيل الأنظمة الرقمية الكبرى، مؤكدة أن فرق العمل تعمل على مدار الساعة، بالتنسيق مع الشركة المنفذة واستشاري المشروع ومركز البيانات، لضمان استقرار الأداء في أسرع وقت.
موعد صرف معاشات مايو 2026
حسمت الهيئة الجدل حول تأثر صرف المعاشات، مؤكدة أنه لا يوجد أي توقف أو تعطيل في عمليات الصرف، حيث تم صرف معاشات أبريل/ نيسان في مواعيدها المحددة دون مشكلات.
وأضافت أن معاشات شهر مايو/ أيار 2026 سيتم صرفها اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر، وفقًا للقانون، دون أي تغيير في الجدول الزمني المعمول به.
كما أوضحت أنه بالنسبة لحالات استحقاق المعاش الجديدة، سيتم بدء صرف المعاشات والمكافآت تباعًا اعتبارًا من الأسبوع المقبل.
مزايا السيستم الجديد
وأبرزت الهيئة مجموعة من المزايا التي توفرها المنظومة الرقمية الجديدة، في مقدمتها إنهاء الارتباط الجغرافي لمكان الملف، بما يتيح للمواطن الحصول على الخدمة من أي مكتب تأمينات على مستوى الجمهورية.
كما تساهم المنظومة في تعزيز الحوكمة والرقابة على إجراءات العمل، وتقليل فرص التلاعب، إلى جانب التوسع في تقديم الخدمات إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى المكاتب.
وأكدت أن النظام الجديد يمهد أيضًا لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي مستقبلًا في تطوير الخدمات التأمينية، بما يواكب التحولات الرقمية العالمية.
