عطل مفاجئ في خدمة البريد الإلكتروني التابعة لمايكروسوفت
شهدت خدمة البريد الإلكتروني Outlook التابعة لشركة مايكروسوفت انقطاعًا مفاجئًا، مما أدى إلى تعطيل وصول العديد المستخدمين إلى حساباتهم وإرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية.
سجل موقع داون ديتكتور (Downdetector)، المتخصص في رصد أعطال الخدمات الرقمية، آلاف البلاغات عن مشكلات في Outlook، ما يشير إلى تأثير قد يكون واسع النطاق.
حجم العطل وأسبابه المحتملة
بدأت التقارير عن العطل تتزايد قبل ساعة من الآن، حيث أبلغ المستخدمون عن عدم قدرتهم على تسجيل الدخول أو تحميل رسائل البريد الإلكتروني، فيما اشتكى آخرون من تأخير في إرسال واستلام الرسائل. ولم تقتصر المشكلة على منطقة معينة.
- «مايكروسوفت» تحيل «سكايب» للتقاعد بعد 20 عاما من الخدمة
- مايكروسوفت تواجه تهديداً جديداً.. قراصنة يخترقون خدمات الـAI
ارتبطت 60% من المشكلات باتصال الخادم، و22% بالموقع الإلكتروني، و18% من التطبيق، حسب داون ديتكتور.
حتى اللحظة، لم تقدم مايكروسوفت تفسيرًا رسميًا دقيقًا لأسباب الانقطاع.
تأثير العطل على الأفراد والشركات
يُعتبر Outlook من أكثر خدمات البريد الإلكتروني استخدامًا عالميًا، سواء من قبل الأفراد أو المؤسسات. وتعتمد العديد من الشركات على هذه الخدمة في تسيير أعمالها اليومية، مثل إرسال المراسلات المهمة، وجدولة الاجتماعات، وتبادل الوثائق بين الفرق المختلفة. ما يعني أن العطل يهدد باضطرابات، حيث أفاد العديد من الموظفين بأنهم غير قادرين على الوصول إلى رسائلهم ما قد يؤثر على سير العمل.
لا يُعد هذا العطل الأول من نوعه، إذ شهدت خدمات مايكروسوفت، بما في ذلك Teams وOneDrive وAzure، انقطاعات متعددة في السنوات الأخيرة، وتعكس هذه الأعطال تحديات تقنية تواجهها الشركات الكبرى في ضمان تشغيل مستمر دون انقطاع، خاصة في ظل زيادة الاعتماد على الحلول الرقمية والعمل عن بُعد.
