كل ما تريد معرفته عن الخدمات الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء
تتيح الشركة السعودية للكهرباء عدة خدمات إلكترونية، تتضمن الاستعلام عن الشكاوى، وتقديم الاعتراضات، وحجز المواعيد.
في هذا التقرير، نستعرض بالتفصيل كيفية الاستفادة من هذه الخدمات بسهولة عبر المنصة الإلكترونية للشركة.
الاستعلام عن شكوى لدى الشركة السعودية للكهرباء
للاستعلام عن شكوى مقدمة إلى الشركة السعودية للكهرباء، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي عبر الرابط المخصص.
2. فتح الصفحة الرئيسية للموقع.
3. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. كتابة رمز التحقق المرئي في المكان المخصص له.
5. الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية واختيار الاستعلام عن شكوى.
6. إدخال جميع البيانات المطلوبة المتعلقة بالشكوى.
7. الضغط على استعلام لعرض تفاصيل الشكوى.
كيفية تقديم اعتراض على مخالفة من الشركة السعودية للكهرباء
في حال الرغبة في تقديم اعتراض على مخالفة كهرباء، يمكن اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى الموقع عبر الرابط الرسمي.
2. تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. إدخال رمز التحقق المرئي ثم فتح الصفحة الرئيسية.
4. الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية واختيار نموذج اعتراض مخالفة كهرباء.
5. إدخال تفاصيل المخالفة المطلوبة.
6. الضغط على استعلام لمراجعة المعلومات وإرسال الطلب.
كيفية تقديم طلب جديد إلى الشركة السعودية للكهرباء
أتاحت الشركة السعودية للكهرباء إمكانية تقديم طلبات إلكترونية لتركيب عداد كهربائي أو خدمات أخرى، وذلك عبر الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
2. إدخال البريد الإلكتروني وبيانات الحساب.
3. اختيار خدمة تقديم طلب جديد لتركيب عداد كهربائي.
4. الضغط على إضافة طلب جديد.
5. إدخال البيانات المطلوبة وتعبئة نموذج الطلب.
6. الموافقة على الشروط والأحكام والتأكد من صحة البيانات.
7. الضغط على تسجيل الطلب.
الاستعلام عن طلب مقدم إلى شركة الكهرباء
إذا كنت قد قدمت طلبًا سابقًا وترغب في التحقق من حالته، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1. الدخول إلى موقع الشركة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
2. إدخال رمز التحقق المرئي ثم فتح الصفحة الرئيسية.
3. الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية واختيار الاستفسار عن تقديم طلب.
4. إدخال البيانات المطلوبة مثل اسم مقدم الطلب، رقم الهوية، ورقم العداد.
5. الضغط على استعلام لعرض حالة الطلب.
رقم الشركة السعودية للكهرباء للشكاوى والاستفسارات
خصصت الشركة السعودية للكهرباء رقمًا موحدًا يمكن من خلاله تقديم الشكاوى أو الاستفسار عن الخدمات المتاحة، هو: 920001100، ولخدمة الطوارئ 933.
كيفية فتح حساب مستثمر في الشركة السعودية للكهرباء
إذا كنت مستثمرًا وترغب في إنشاء حساب جديد للاستفادة من الخدمات الإلكترونية، يمكنك ذلك عبر الخطوات التالية:
1. الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
2. اختيار الخدمات الإلكترونية ثم الضغط على خدمات المستثمرين.
3. اختيار تسجيل مستخدم جديد وإدخال البيانات المطلوبة مثل السجل التجاري، اسم المنشأة، وبيانات المندوب.
4. تسجيل البيانات الشخصية مثل رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
5. الضغط على إرسال لتفعيل الحساب.
حجز موعد مع شركة الكهرباء السعودية
تتيح الشركة السعودية للكهرباء إمكانية حجز موعد إلكتروني لتوفير الوقت وتجنب الانتظار الطويل، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول إلى بوابة وزارة الكهرباء.
2. إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. اختيار الخدمات الإلكترونية ثم الضغط على حجز موعد.
4. إدخال البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها.
5. الضغط على طلب حجز موعد وانتظار التأكيد.
aXA6IDMuMTYuMTU2LjIwMSA= جزيرة ام اند امز
