بطاقات فيزا تعاود العمل في أوروبا

أنظمة الدفع في شركة فيزا تعاود العمل بعد تعطلها، ما تسبب في ليلة من الفوضى عجز فيها آلاف العملاء عن دفع فواتيرهم.

عادت أنظمة الدفع في شركة فيزا العملاقة لبطاقات الائتمان للعمل السبت بعد تعطلها، ما تسبب في ليلة من الفوضى عجز فيها آلاف العملاء عن دفع فواتيرهم في الحانات والمتاجر في أرجاء أوروبا.  

وتسبب عطل تقني لدى شركة فيزا في بقاء آلاف من حاملي بطاقات الائتمان عالقين لعجزهم عن دفع مشترياتهم، فيما أجبر آخرون على الاصطفاف عند أجهزة الصراف الآلي.

وقالت الشركة في بيان إن "فيزا توصلت لحل مشكلة تقنية حدثت أمس في أوروبا ومنعت بعض العملاء من الدفع بالفيزا".

وتابع البيان أن "نظام الدفع ببطاقات فيزا في أوروبا يعمل الآن بكامل طاقته، وحاملي حسابات فيزا يمكنهم الآن استخدام الفيزا لدفع مشترياتهم وعند أجهزة الصراف الآلي كما اعتادوا بشكل طبيعي".

وقالت الشركة إن الأزمة كانت نتيجة عجز في الأجهزة و"لا ترتبط بأي (محاولة) دخول غير مصرح بها أو هجوم إلكتروني".

واعتذر ألفريد كيلي الرئيس التنفيذي لشركة فيزا عن "أي إزعاج" تسبب فيه هذا العطل.

 وأكد أن "هدفنا هو ضمان عمل جميع مدفوعات فيزا بشكل موثوق 24 ساعة في اليوم و365 يوما في السنة. لم نرق لتحقيق هذا الهدف تماما اليوم".

وأفاد متحدث باسم الشركة بأنه لا يمكن تحديد عدد العملاء الذين تأثروا بتعطل الخدمة في أرجاء أوروبا.

لكن تقريرا صدر عن رابطة البطاقات البريطانية أشار في العام 2017 إلى أن شركة فيزا تستحوذ على 97 % من بطاقات الخصم في القارة، ما يعني أن العطل سيخلف تأثيرا ماليا كبيرا على الأرجح.