مكعبات الثلج تحاكم "ستاربكس"

شركة بنكاس ستاربكس الأمريكية الخاصة بالمشروبات تتعرض لدعوى قضائية، بسبب وضعها الكثير من مكعبات الثلج في السوائل الباردة.

تعرضت شركة بنكاس ستاربكس الأمريكية لدعوى قضائية، بسبب وضعها الكثير من مكعبات الثلج في المشروبات الباردة، ما يقلل من كمية السوائل الموجودة في المنتج. 

وتوجهت مواطنة أمريكية تُدعى ستايسي إلى المحكمة الفيدرالية الأمريكية، للمطالبة برفع قضية ضد ستاربكس، أكبر شركات المشروبات في العالم.

وتُقدر مبالغ التعويض بخمسة ملايين دولار أمريكي في حال ربحت القضية.

تقول المتحدثة باسم ستاربكس: "يتفهم الزبائن أن مكعبات الثلج من العناصر الأساسية في صناعة أي مشروب بارد.. وإن لم يكن الزبون راضياً عن مشروبه، سنصنعه مجدداً".

وتبيع ستاربكس الملايين من عبوات المشروبات الباردة والساخنة يومياً، بأحجام مختلفة.

وبحسب الشكوى، يدفع العميل ولا يحصل على المنتج الموجود في الإعلان، علماً أن الشركة تدرب موظفيها على إضافة كميات أقل من الموجودة في الإعلان مع مكعبات الثلج لامتلاء المشروب، كما في المشروب ذي سعة 700 مللتر، فهناك 400 مللتر من المنتج، و300 مللتر من الثلج. 

الجدير بالذكر أن ستاربكس واجهت قضية مماثلة في بداية العام، بشأن عدم ملء المشروبات الساخنة بكميات كافية.