مواطن روسي يجبر "آبل" على إنشاء مركز صيانة في بلاده

دعوى قضائية أقامها مواطن روسي ضد الشركة الأمريكية تجبرها على افتتاح فرع للصيانة في روسيا.. ما الحكاية؟ وما التكلفة؟

تعتزم شركة أبل الأمريكية، عملاقة الهواتف الذكية، المصنعة لآيفون، اصلاح أجهزتها في روسيا، مستخدمة لذلك معدات حديثة باهظة الثمن.

وتخطط الشركة للقيام بكل الإصلاحات المتعلقة بأجهزة آيفون على الأراضي الروسية، بما في ذلك تغيير الشاشة كاملة.

ونقلت قناة "روسيا اليوم" عن صحيفة "فيدوموست" الروسية قولها إن هذه المعلومات جاءت في رسالة استلمها القضاء الروسي في موسكو من ممثل شركة أبل، بعدما رفع المواطن الروسي "دميتري بيتروف" دعوى قضائية ضد أبل بسبب عطل في هاتفه لم يتم إصلاحه.

ووفقا لكلام "دميتري بيتروف"  فإن شركة أبل تنتهك القانون الروسي بشأن حماية المستهلك، الذي ينص على أن الشركة المصنعة يجب أن توفر جميع قطع الغيار اللازمة لإصلاح الجهاز في حال تعطله.

والجدير بالذكر هنا أن شركة أبل في روسيا قد فشلت في إصلاح الأجهزة المتضررة بأضرار عادية، بسبب عدم توفر قطع الغيار الكافية بنسبة 90%، وبنسبة 100% في حال كسر الشاشة، حيث كانت تُحل جميع المشاكل باستبدال الجهاز المتضرر بآخر جديد.

ولا يزال من غير المعروف متى سيتم تحديدا إنشاء مركز صيانة لهواتف شركة أبل في روسيا، لكن الأرقام تشير إلى أن إنشاء هذا المركز سيُكلف الشركة مبلغا يقدر بنحو 2 مليون دولار.

aXA6IDE4LjExNi4xMi43IA==

جزيرة ام اند امز