أدنوك تطلق خدمة "تعبئة الوقود الذكية الذاتية" تجريبيًّا

المرحلة التجريبية للخدمة تضم 4 محطات في جزيرة أبوظبي وتتيح للعملاء تعبئة الوقود بشكل ذاتي بالاستفادة من أحدث مخرجات التكنولوجيا.

بدأت شركة "أدنوك للتوزيع" تطبيق خدمة تعبئة الوقود الذكية الذاتية "أدنوك الذكية" بمرحلتها التجريبية في إمارة أبوظبي اليوم ولغاية أول أكتوبر من العام نفسه.

وتشمل المرحلة التجريبية للخدمة 4 محطات في جزيرة أبوظبي وتتيح للعملاء تعبئة الوقود بشكل ذاتي بالاستفادة من أحدث مخرجات التكنولوجيا ووفقًا لأساليب سداد مالية متنوعة.

وتنسجم خدمة "أدنوك الذكية" التجريبية مع مبادئ استراتيجية أبوظبي 2030 وتوجه دولة الإمارات للتحول نحو "الحكومة الذكية" و"المدن الذكية"، وتهدف إلى توفير أفضل تجربة ممكنة من خلال اعتماد التقنيات الذكية وتسخيرها لخدمة العملاء.

المستفيدون

ويستفيد من خدمة «أدنوك الذكية» جميع العملاء الأفراد لتجربة تعبئة الوقود بشكل ذاتي من خلال فتح حساب «محفظة أدنوك» الإلكتروني، وذلك للحصول على أفضل تجربة ممكنة لخدمة العملاء.

أساليب الدفع

تتضمن «محفظة أدنوك» 3 أساليب لأداء الدفعات المالية هي: أولاً: الشريحة الذكية  (smart tag)، التي يتم تركيبها عند فوهة خزان الوقود وترتبط بحساب «محفظة أدنوك»، وثانيًا: بطاقة «أدنوك بلس»، التي يمكن للعملاء استخدامها للتزود بالوقود، وثالثاً: الدفع بواسطة بطاقة الهوية التي يتم ربطها وتفعيلها مع «محفظة أدنوك.

ميزات

وتوفر «محفظة أدنوك» ميزات الإدارة الفورية لحسابات العملاء، وإدارة استهلاك الوقود، كما تمكن حلول السداد الذكية والآمنة المتوفرة ضمن «محفظة أدنوك» العملاء من إدارة حساباتهم من أي مكان وفي أي وقت، عبر شبكة الإنترنت والأجهزة المحمولة.

الحصول على الخدمة

دعت "أدنوك للتوزيع" عملاءها اليوم للحصول على حساب "محفظة أدنوك" الإلكتروني عبر زيارة الموقع الإلكتروني للشركة واتباع خطوات بسيطة وسهلة للتسجيل، وذلك للتمتع بأفضل مميزات لخدمة العملاء، بما في ذلك الإشراف الكامل على جميع التعاملات المالية وتجنب الاصطفاف بالطوابير في المحطات التي تسجل معدلات ازدحام عالية.

محطات الخدمة الذكية

وتقع محطات الخدمة الأربع التي تشملها المرحلة التجريبية في جزيرة أبوظبي وهي محطة ربدان، التي تقع في منطقة المشرف بمدينة أبوظبي على شارع الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم، ومحطة النصر، الواقعة على شارع الشيخ زايد الأول، ومحطة الزعفرانة، الواقعة بالقرب من جامعة خليفة، ومحطة القناة، على شارع الخليج العربي.

وستقول شركة «أدنوك للتوزيع» بعد المرحلة التجريبية بدراسة النتائج لخدمة «أدنوك الذكية» ومدى تفاعل العملاء معها، وبناءً على ذلك ستقوم بتعميم هذه الخدمة ضمن شبكة محطاتها في إمارة أبوظبي مع إجراء التعديلات الضرورية، وفقاً لنتائج المرحلة التجريبية.

 ومن شأن خدمة «أدنوك الذكية» أن تسهم في تسهيل حركة المرور في محطاتنا، وهو أمر يهم جميع العملاء، كما تعمل على تقديم خدمة أسرع ونظام سداد آمن وسلس، إضافة لحرية اختيار ما هو أفضل لكل العملاء بناءً على تفضيلاتهم وأسلوب حياتهم.

تشجيع

بدأت شركة "أدنوك للتوزيع" بإطلاق حملة تثقيفية وتوعوية للجمهور للتعريف بالخدمة الذكية، وحث الجمهور وتشجيعهم على التسجيل الإلكتروني للحصول على القيمة المضافة التي يقدمها حساب "محفظة أدنوك" الإلكتروني.. كما ستقوم الشركة بمنح أول 5000 مشترك الشريحة الذكية وأيضًا ستمنح بطاقة "أدنوك بلس" مجانًا لأول 5000 مشترك.