موسم الحج 2023.. 49 موقعاً للإجابة عن أسئلة ضيوف الرحمن
قدمت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية، التابعة لرئاسة شؤون الحرمين، خدمات عديدة للإجابة عن أسئلة ضيوف الرحمن من خلال 49 موقعا.
وتنتشر المواقع في المطاف والرواق السعودي بالدورين الأرضي والأول، والتوسعة السعودية الثانية والثالثة، والمسعى بأدواره، والساحات المحيطة بالمسجد الحرام، بالإضافة إلى أكشاك الساحات وكاونترات ومكاتب وكبائن الهاتف المجاني.
تهدف هذه الخدمات إلى توعية وإرشاد ضيوف الرحمن وتوضيح الأحكام المتعلقة بالحج والعمرة والزيارة.
وأوضح مدير إدارة إجابة السائلين بالمسجد الحرام، معاذ الجنيدل، أن برنامج الإجابة عن السائلين بالمسجد الحرام يعتمد على أكثر من 70 من أصحاب الفضيلة على مدار الساعة، مؤكداً أنهم يمتلكون المعرفة الشرعية اللازمة للإجابة عن جميع المسائل المتعلقة بالمناسك والأمور الشرعية الأخرى.
ولفت الجنيدل إلى أنه تم توفير جهاز روبوت توجيهي للحجاج في المداخل الرئيسية من صحن المطاف، حيث يدعم الجهاز 11 لغة بما في ذلك العربية والإنجليزية والفرنسية والروسية والفارسية والتركية والملاوية والأوردو والصينية والبنغالية والهوسا، وذلك لتوفير أفضل استفادة ممكنة من التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي.
aXA6IDE4LjIyNC41NC42MSA= جزيرة ام اند امز
