مايكروسوفت تسقط ببئر التجسس وتتنصت على مستخدمي سكايب

سياسات مايكروسوفت تنص على أنها قد تقوم بتحليل التسجيلات الصوتية لتحسين خدمة الترجمة.

لا صوت يعلو فوق صوت التنصت داخل عمالقة التكنولوجيا على مستوى العالم، فبعد أبل وأمازون دخلت مايكروسوفت التراك، حيث كشف تقرير جديد عن أن موظفي الشركة الأمريكية يقومون بالاستماع إلى بعض المحادثات التي تتم من خلال ميزة الترجمة في برنامج سكايب Skype للمحادثات، وفقا لصحيفة ميرور البريطانية.

• أبل ليست المتهم الوحيد.. أمازون تتجسس على عملائها عبر "أليكسا"
  

بينما تنص الشركة العملاقة في سياساتها على أنها قد تقوم بتحليل التسجيلات الصوتية لتحسين خدمة الترجمة، إلا أن التقرير يؤكد أن الشركة الأمريكية تتنصت على محادثات المستخدمين.

وذكرت مايكروسوفت أنها حصلت على إذن من المستخدمين قبل جمع بياناتهم الصوتية واستخدامها.

وأشارت صحيفة ميرور أن الموظفين استمعوا إلى تسجيلات صوتية تتضمن محادثات خاصة جدا بين المستخدمين.

يمكن للموظفين الاستماع أيضا إلى الأوامر الصوتية التي يقوم بها المستخدمون تجاه المساعد الشخصي "كورتانا" Cortana.

وقالت متحدثة باسم مايكروسوفت: "الشركة تجمع البيانات الصوتية لتوفير وتحسين الخدمات التي تدعم الصوت مثل البحث أو الأوامر الصوتية أو الإملاء أو خدمات الترجمة".

وأضافت: "نحن نسعى جاهدين لنكون واضحين بشأن جمع البيانات الصوتية واستخدامها لضمان أن يتمكن العملاء من اتخاذ خيارات أفضل عند استخدام بياناتهم الصوتية".

وأوضحت أن شركة مايكروسوفت أبرمت اتفاقيات بعدم الإفصاح عن محادثات المستخدمين، حيث شددوا على الالتزام بمعايير الخصوصية العالية المنصوص عليها في القانون الأوروبي.

• التفاصيل الكاملة لتجسس أبل على مستخدمي أيفون عبر "سيري"
  

تأتي الأخبار وسط ضغوط متزايدة على شركات التكنولوجيا لتكون أكثر شفافية حول مراجعة موظفيها للتسجيلات الصوتية، حيث اتفق الجميع على هدفهم لتحسين ميزات التعرف على الصوت.

وقررت أمازون مؤخرا منح مستخدمي مساعد Alexa خيار تعطيل المراجعات البشرية، بينما قررت أبل وجوجل التوقف عن هذه التحليلات.