خطوات حجز موعد في بنك مصر أونلاين عبر تطبيق BM Online
يتيح بنك مصر خدمة حجز موعد في بنك مصر أونلاين قبل زيارة الفروع من خلال تطبيق BM Online، بهدف تطوير تجربة العملاء، وتقليل فترات الانتظار داخل الفروع، وتنظيم تقديم الخدمات المصرفية.
وتتيح خدمة حجز رقم الانتظار أونلاين للعملاء اختيار الفرع والموعد المناسبين مسبقا، بما يسهم في تخفيف الازدحام وتحسين كفاءة تقديم الخدمات.
كيفية حجز رقم الانتظار عبر تطبيق BM Online
الخدمة متاحة للعملاء المسجلين على تطبيق BM Online، التابع لبنك مصر، حيث يبدأ الاستخدام بتحميل التطبيق على الهاتف المحمول، ثم التسجيل باستخدام رقم الحساب البنكي أو البطاقة البنكية.
وفي حالة التسجيل برقم الحساب، يدخل العميل الرقم القومي ورقم الحساب البنكي، ثم إدخال رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول، والموافقة على الشروط والأحكام، وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.
أما في حالة التسجيل باستخدام البطاقة البنكية، فيتم إدخال الرقم القومي، ورقم البطاقة، والرقم السري للبطاقة، وتاريخ انتهاء صلاحيتها، ثم الموافقة على الشروط وإنشاء بيانات الدخول.
وبعد الانتهاء من التسجيل، يمكن للعميل اختيار خدمة "حجز أو إعادة حجز زيارة الفرع"، ثم إدخال رقم الهاتف المحمول، وإدخال رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية، واختيار الفرع المطلوب، وتحديد تاريخ ووقت الزيارة، قبل الضغط على خيار "تأكيد الزيارة" لإتمام الحجز.
كما يتيح التطبيق إمكانية تعديل موعد الزيارة أو إعادة جدولته، بالإضافة إلى تحميل رقم الحجز والاحتفاظ به حتى موعد التوجه إلى الفرع.
خدمات تطبيق بنك مصر BM Online
يوفر بنك مصر عبر تطبيق BM Online مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية الرقمية التي تمكن العملاء من تنفيذ العديد من المعاملات دون الحاجة إلى زيارة الفروع، وتشمل فتح حسابات إضافية، وربط الودائع، وشراء شهادات الادخار.
كما يتيح التطبيق عرض كشوف الحسابات والبطاقات بمختلف العملات، وطلب إصدار أو إيقاف البطاقات البنكية، وسداد بطاقات الائتمان، وتنفيذ التحويلات المالية داخل بنك مصر أو إلى بنوك أخرى، بالإضافة إلى التحويل إلى المحافظ الإلكترونية.
وتشمل الخدمات أيضا طلب دفاتر الشيكات أو إيقاف صرف الشيكات، وسداد الفواتير والالتزامات الشهرية إلكترونيا، إلى جانب التقديم على القروض وشراء شهادات "كنانة" الخاصة بالمعاملات الإسلامية.
