«إثبات الحياة الرقمية» في الجزائر.. خدمة جديدة تُنهي معاناة المتقاعدين
أطلقت الجزائر، عبر الصندوق الوطني للتقاعد، حملة إعلامية وطنية للتعريف بخدمة «إثبات الحياة الرقمية» عبر تطبيق «تقاعدي» للهواتف المحمولة.
تسهم الخدمة في تسهيل الإجراءات الخاصة بالمتقاعدين وتمكينهم من إنجاز المعاملات عن بُعد دون الحاجة إلى التنقل نحو الوكالات المحلية، وذلك خلال الفترة الممتدة من 24 مايو/أيار حتى 8 يونيو/حزيران 2026.
"تقاعدي".. إنهاء الإجراءات بضغطة هاتف
وتسعى الحملة الجديدة إلى توسيع نطاق استخدام الخدمة الرقمية بين المتقاعدين وذوي الحقوق، عبر توفير آلية إلكترونية تسمح بإتمام عملية إثبات الحياة بسهولة وأمان من المنزل، بالاعتماد على تقنية التعرف إلى ملامح الوجه "R-FACE".
وتضمن التقنية المستخدمة التحقق من هوية المستفيد بدرجة عالية من الدقة والموثوقية، بما يتيح تنفيذ العملية إلكترونيًا دون تعقيدات إدارية أو تنقل متكرر نحو المصالح المختصة.
تحركات ميدانية لدعم كبار السن
وفي إطار تعزيز مسار التحول الرقمي، سخّر الصندوق الوطني للتقاعد عدة وسائل لمرافقة المستفيدين خلال استخدام الخدمة الجديدة، من بينها تجهيز فضاءات رقمية داخل الوكالات المحلية مزودة برموز "QR" لتسهيل تحميل وتشغيل تطبيق "تقاعدي".
كما تشمل العملية تنظيم زيارات ميدانية تقوم بها مساعدات اجتماعيات لفائدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة داخل منازلهم، لمساعدتهم على استخدام التطبيق والاستفادة من الخدمة الرقمية.
الرقم الأخضر لتلقي الاستفسارات
وخصص الصندوق الرقم الأخضر "3011" لتقديم التوجيهات والإجابة عن مختلف الاستفسارات المتعلقة بطريقة استخدام التطبيق وخدمة إثبات الحياة الرقمية، ضمن خطة تهدف إلى تسهيل التعامل مع الخدمات الإلكترونية وتقليل الضغط على الوكالات المحلية.
"قافلة رقمية" تجوب البلديات
ومن المرتقب أن يطلق الصندوق بداية من 31 مايو/أيار 2026 مبادرة "قافلة التقاعد الرقمية"، التي ستتنقل عبر بلديات مختلفة لتقديم شروحات تطبيقية ومرافقة ميدانية للمتقاعدين.
وتهدف القافلة إلى مساعدة المستفيدين على تحميل التطبيق وتفعيله، إلى جانب شرح خطوات استخدام خدمة إثبات الحياة الرقمية، بما يضمن الاستفادة من الخدمات الإلكترونية بأفضل صورة ممكنة.
ودعا الصندوق الوطني للتقاعد المتقاعدين وذوي الحقوق إلى تحميل تطبيق "تقاعدي" والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة عن بُعد، في إطار توجه الجزائر نحو توسيع الاعتماد على الحلول الرقمية داخل قطاع الخدمات الاجتماعية.
