جمارك دبي تتبنى نظام "التفتيش الذكي" للمسافرين
جمارك دبي تتعامل مع قرابة 12 مليون مسافر قادمين إلى دبي، منجزة تفتيش نحو 18 مليون حقيبة
تعاملت جمارك دبي ممثلةً بإدارة عمليات المسافرين في مطار دبي الدولي بمباني (1 و2 و 3) مع قرابة 12 مليون مسافر قادمين إلى دبي، منجزة تفتيش نحو 18 مليون حقيبة، جاءت عبر قرابة 39 ألف رحلة في النصف الأول من العام الحالي، مسجلة نحو 360 ضبطية، بالإضافة إلى قرابة 6 آلاف و500 معاملة جمركية.
و قال إبراهيم الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين مكلف في جمارك دبي إن الدائرة نجحت في إرساء قواعد منظومة أداء فعالة، أسهمت في جعل حركة المسافرين تجربة خالية من المتاعب، وتتسم باليسر والسهولة، حيث وظفت الأجهزة الذكية والابتكارات النوعية في منظومة عملها اليومية لتسهيل الإجراءات على الأعداد الهائلة من المسافرين دون تأخير أو تعطيل، موضحًا أن ابتكارات جمارك دبي أسهمت بشكل كبير في تسريع حركة المسافرين عبر مختلف مباني المطار.
وأكد أن جمارك دبي تبنّت تطبيق "نظام التفتيش الذكي" ذي الكفاءة الكبيرة، خصوصاً أنه يختزل وقت التفتيش بنسبة تراوح بين 50 و70%، بالإضافة إلى اعتماد العربة الذكية «الكاشف»، الأولى من نوعها على مستوى الدولة والعالم التي تخدم التفتيش الجمركي في المطارات، وتختصر الوقت والجهد لجميع العملاء، وعربة التخليص الجمركي الذكية لخدمة ذوي الإعاقة وكبار السن وكبار الشخصيات على حدٍ سواء، والعمل على تطبيق مشروع المسار الجمركي الذكي وهو عبارة عن أرضيات مضيئة تعمل بنظام LED تخدم المسافرين القادمين ، وتحديداً عند دخولهم منطقة التفتيش (الحرم الجمركي)، ويتم توجيههم بطريقة ذكية، بحيث يتم تعريف المسافر بسهم مضيء على الأرض يوضح مساره سواء باللون الأحمر إن كان يجب عليه تفتيش حقائبه أو باللون الأخضر للتوجه مباشرة إلى بوابة الخروج.
كما اعتمدت جمارك دبي التطبيق الإلكتروني "العين الثالثة" لتدريب وتثقيف المفتشين الجدد في الإدارة على آليات العمل والتفتيش الجمركي ومحتويات الحقائب التي تحوم حولها الشكوك بوجود مواد ممنوعة ومخدرة بداخلها، كما أن هناك معرضاً بإدارة عمليات المسافرين للضبطيات المتنوعة لتسهم في رفع كفاءة المفتشين من خلال التدريب الميداني في عمليات الضبط والتفتيش، ويمكن للمفتش التعرف على أنواع المخدرات والمواد الممنوعة والمقيدة.
وفيما يتعلق بالاستعداد لموسم الحج وموسم الإجازات الصيفية، أكد الكمالي أن الإدارة تولي اهتمامًا كبيرًا لموسم الحج بهدف التسهيل على حجاج بيت الله الحرام لإنجاز تخليص إجراءات السفر بسرعة ويسر دون تأخير، حيث أكملت جمارك دبي استعداداتها لاستقبال الزوّار والسائحين القادمين إلى الدولة عبر مطارات دبي خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، بالإضافة إلى حجاج بيت الله الحرام العائدين إلى أراضي الدولة.
