"العلبة السوداء" تضع بطاقة أبل للمدفوعات في قفص الاتهام
اتهامات جديدة موجهة إلى مجموعة "أبل" العملاقة ومصرف "جولدمان ساكس" وهو شريكها في بطاقة الدفع "أبل كارد"
فتحت هيئات الرقابة المالية في نيويورك تحقيقا في شأن اتهامات بالتمييز الجنسي موجهة إلى مجموعة "أبل" العملاقة في مجال التكنولوجيا ومصرف "جولدمان ساكس" وهو شريكها في بطاقة الدفع "أبل كارد"، وفق ما أكدت الهيئة الناظمة لقطاع الخدمات المالية في هذه الولاية الأمريكية.
وكتب المستثمر الأمريكي ديفيد هاينماير هانسون في تغريدة عبر تويتر يوم الخميس: "أبل كارد برنامج ينطوي حقا على تمييز جنسي".
وأضاف: "أنا وزوجتي نصرّح عن ضرائبنا بصورة مشتركة ونحن متزوجان منذ زمن بعيد. مع ذلك فإن خوارزميات (العلبة السوداء) لدى أبل تظن أني مؤهل لنيل حد أقصى من القروض أعلى بعشرين مرة من ذلك المتاح لها".
وكتب المستثمر بعدها سلسلة تغريدات تحدث فيها عن نقاشات غير مثمرة مع خدمة الزبائن في "أبل" واشتكى فيها من فشل ممثلي الشركة في تعليل السبب الحقيقي لعدم أحقية زوجته في الحصول على قروض بالقدر عينه لتلك المسموح بها له.
ويُستخدم تعبير "العلبة السوداء" للدلالة على أنظمة ذكاء اصطناعي يتعذر تفسير الأسباب التي تدفعها إلى اتخاذ قرارات معينة.
وقال متحدث باسم ليندا لايسويل مديرة قسم الخدمات المالية في نيويورك، إن الهيئة "ستجري تحقيقا لمعرفة هل حصل انتهاك للقانون في نيويورك، أم لا، كما سيجري التأكد من أن جميع المستهلكين يعامَلون بصورة متساوية بصرف النظر عن جنسهم".
وأطلقت "أبل" في مارس/ آذار الماضي بطاقتها "أبل كارد" مع شريكين لها هما "ماستركارد" ومصرف "جولدمان ساكس".
وعلق المتحدث باسم "جولدمان ساكس" أندرو ويليامز قائلا إن "قراراتنا على صعيد القروض تستند إلى الملاءة المالية لزبائننا وليس إلى الجنس أو العرق أو السن أو الميل الجنسي أو أي عامل آخر محظور قانونا".
