أول موظف استقبال "روبوت" في هيونداي يتسلم مهامه
كشفت شركة هيونداي الكورية الجنوبية للسيارات عن الروبوت DAL-e، الذي سيعمل في مجال خدمة العملاء في توكيلاتها الرسمية.
وقالت إنه آلة متطورة للغاية، وهو مصمم للتواصل مع الأشخاص باستخدام التعرف الدقيق وقدرات التنقل.
ووفق موقع "موتور وان" المختص بأخبار السيارات، فإن الروبوت الجديد سيعمل في توكيلات هيونداي وكيا، لخدمة العملاء، وتحذيرهم حال دخول أي فرد دون كمامة.
وظهر الروبوت DAL-e في صالة عرض هيونداي في جنوب العاصمة سيؤول، وهناك دخل في الخدمة وبدأ بالتفاعل مع العملاء. ومن المتوقع أن يتم استخدامه في مجالات مختلفة، خصوصاً تلك التي تتطلب تفاعلات يومية مع العملاء.
ويتميز الروبوت بجسمه البشري ووزنه الخفيف الذي لا يزيد على 80 كيلوجراما، ما يجعله أخف وزناً وأكثر صلابة من العديد من روبوتات خدمة العملاء والتوجيه الموجودة في السوق.
كما أنه مجهز بمجموعة من الميزات الودية والمشاعر لمزيد من التفاعلات الطبيعية مع العملاء.
