صندوق المفقودات في إكسبو 2020 دبي يحوي المفاجآت.. ماذا بداخله؟
بطاقات ائتمان، وأموال نقدية، ومستندات، وملابس، وإلكترونيات هذه الأغراض ليست سوى نموذج لما يحويه قسم المفقودات في إكسبو 2020 دبي.
وتتراوح قيمة تلك المفقودات التي خلفها الزائرون من ورائهم أو فقدوها دون أن يدروا، ما بين دولار أو أقل إلى بضعة آلاف من الدولارات، حيث يتم تخزينها جميعا في قسم المفقودات بهذا الحدث العالمي.
وخلال الشهر الأول من هذا الحدث الضخم، تم العثور على 5891 من الأغراض المتنوعة والتي تجدها مصنفة ومرصوصة في قسم المفقودات.
ومن بين أبرز المفقودات التي تم رصدها محفظة تحتوي على 14.750 درهم (4016 دولارًا) وأخرى بمبلغ 7800 درهم نقدًا.
وفي هذا الإطار تلعب شرطة دبي بأعينها الساهرة دورا هاما لضمان عدم إفساد أي يوم من أيام المعرض العالمي، حيث يستعيد الضباط المنتشرون في أنحاء المعرض يوميا مئات العناصر التي فقدتها الحشود الغفيرة التي تملأ أروقة موقع إكسبو 2020 دبي المترامي الأطراف.
تصنيف المتعلقات
وتم تصنيف العناصر بعناية كجزء من برنامج ذكي قدمته الشرطة لأول مرة في مارس/آذار الماضي، وأثبت فعالياته في الحدث الذي يعقد على مدار ستة أشهر.
ويُمنح النظام لعدد من موظفي إكسبو إمكانية الوصول إلى النظام لتسجيل الأشياء المسترجعة وإعادتها إلى أصحابها الشرعيين.
وفي هذا الإطار قال العميد جمال سالم الجلاف، مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية بشرطة دبي، "لدينا فريق يتكون من حوالي 250 شخصًا ما بين أعضاء إكسبو وموظفي إدارتنا، يتعاملون مع العناصر التي تم العثور عليها".
وبمجرد أن يقوم موظفو إكسبو بتسجيل العناصر، يسعى عدد من الموظفين لتحديد المالكين والاتصال بهم في غضون 20 دقيقة.
وأوضح العميد الجلاف: "لدينا أنواع مختلفة من المتعلقات تم تسجيلها في النظام، معظمها رغم بساطتها، يمكن أن تكون ذات قيمة لأصحابها".
مبالغ نقدية كبيرة
ومن بين تلك العناصر كانت حقيبة يد نسائية تحتوي على 14.750 درهماً تم توصيلها للمركز بعد أن عثر عليها زائر إماراتي تمت مكافأته على أمانته. وكانت الشنطة تحوي رقم هاتف المرأة واتصلت بها الشرطة لتسلمها إياها.
وفي هذا الإطار قال العميد الجلاف: "رد زوجها وتفاجأ كلاهما عندما سألناها عما إذا كانت قد فقدت شيئًا". وأضاف: "اكتشفت أنها فقدت حقيبتها فقط بعد أن اتصلنا بها، وكان الزوجان في طريق العودة إلى أبوظبي بعد أن زارا إكسبو".
من جانبه قال العقيد عبد الله الشامسي، مدير قسم المفقودات: "غالبية الناس لا يدركون أنهم فقدوا شيئًا ما حتى نتواصل معهم".
وأوضح أنه حينها يمكن للناس إما العودة إلى موقع إكسبو لجمع متعلقاتهم وإما طلب تسليمها إلى منازلهم.
مساعدة الجمهور لعقود
وتم إنشاء قسم المفقودات لأول مرة في الثمانينيات من القرن الماضي، ومن ثم تم توسيعه على مر السنوات لتوفير خدمة حيوية للجمهور.
ومنذ إطلاق النظام، تم تسجيل 542000 قطعة، بما في ذلك 46951 قطعة مجوهرات، و19607 هواتف محمولة، و8149 محفظة، و20800 ساعة.
ويُستخدم برنامج Smart Found Items أيضًا في الشركات والفنادق ومراكز التسوق والمستشفيات والمدارس والمطارات والمتنزهات العامة في الإمارة.
ويمكن للموظفين المعتمدين في هذه المؤسسات تسجيل الدخول إلى البرنامج وتسجيل أي عناصر تم العثور عليها في أماكن عملهم.
وعن هذا يقول العقيد الشامسي: "بغض النظر عن قيمة العنصر، يجب أن يتم تسجيله في النظام، قائلا "لدينا أشياء ربما تساوي بضعة دراهم فالأمر يتعلق بالنزاهة وليس القيمة".
وأوضح: "عندما يطالب الناس بقطعة ما، فإننا بالطبع نتأكد من أنهم في الواقع أصحابها قبل أن نسلمهم لهم".
ويتم حفظ العناصر تحت ما يقرب من 20 بندا مختلفًا، بما في ذلك النقد والوثائق الرسمية والإلكترونيات والمجوهرات والهواتف المحمولة وحتى الحيوانات الأليفة والنباتات.
