فأر يكلف الخطوط البريطانية 250 ألف إسترليني

مطار هيثرو في لندن ألغى رحلة جوية كانت متجهة إلى سان فرانسيسكو بعد العثور على فأر على متن الطائرة

تستعد الخطوط الجوية البريطانية لسداد فاتورة ضخمة لتعويض الركاب بعد اكتشاف فأر على متن طائرة "بوينج 777" كانت على وشك أن تغادر من مطار هيثرو متجهة إلى مدينة سان فرانسيسكو. 

وكان من المقرر أن تغادر الرحلة في موعدها، ولكن وجود القارض المتجول تسبب في إلغائها، لأن الفئران معروفة بأنها تقرض أسلاك الطائرات الممتدة في أي مكان بين الذيل والمحركات، ولذلك كان يجب إجراء فحص واسع النطاق لكشف أي مشكلات.

واستغرق الأمر عدة ساعات قبل العثور على طائرة بديلة، اضطرت شركة الخطوط الجوية البريطانية خلالها لشراء وجبة غداء لنحو 200 راكب، وإذا فشل الطيار في تعويض الوقت في الطريق، سيحِقّ لجميع الركاب تعويضٌ قدره 600 يورو (515 جنيها إسترلينيا) وفقا لقواعد تعويض الاتحاد الأوروبي.

وإذا افترضنا أن عددا مماثلا من الركاب سيعود على الرحلة المقابلة التي ستقلع من ولاية كاليفورنيا، فإن إجمالي فاتورة تعويضات يصل إلى 206 ألف إسترليني، وبالإضافة إلى ذلك، ربما يحتاج الركاب سواء في سان فرانسيسكو أو في مطار هيثرو لأماكن إقامة، ما يجعل إجمالي التكاليف، بمن في ذلك طاقم مهندسي الفحص، حوالي 250 ألف إسترليني.

وقال متحدث باسم شركة الخطوط الجوية البريطانية: "مع توفير خدمة وأسعار جيدة، نعلم أن الجميع تقريبا يريد أن يطير معنا لسان فرانسيسكو، ولكن في هذه المناسبة كان هناك عميل واحد صغير للغاية كان علينا أن نعيده مرة أخرى إلى البوابة".

وأضاف: "كل شخص يحمل جواز سفره هو الآن في طريقه إلى ولاية كاليفورنيا، ونأسف للتأخير"، بينما قيل للركاب في سان فرانسيسكو ببساطة: "آسفون للغاية، لقد تم تأجيل هذه الرحلة بسبب وصول الطائرة في وقت متأخر".

وقالت كارلي، وهي مسافرة على متن الرحلة، إن طاقم الطائرة أعلن "العثور على شيء غير مألوف"، لافتة إلى أن اللوائح، بحسب طاقم الطائرة، تنص على عدم إقلاع الطائرة وعلى متنها فئران، وأنه سيجري تخصيص رحلة أخرى. 

وتابعت: "لست متأكدة من ردود فعل المسافرين. لكن ساد شعور عام بعدم التصديق، وطاقم الطائرة قال إنه جرى تخصيص طائرة أخرى بالفعل، غير أن المسافرين كان يتعين عليهم الانتظار ساعات لتخصيص بوابة قبل إمكانية إقلاع الطائرة.

وكتب بعض المسافرين تغريدات تسجل ردود فعلهم على حساباتهم الشخصية على موقع تويتر، فقال أحدهم: "ألغيت رحلتي إلى سان فرانسيسكو بسبب فأر على متن الطائرة. هل لم يحصل على تأشيرة؟". 

وكتب شخص آخر :"فيما يتعلق بالرحلة المتجهة إلى سان فرانسيسكو، عثروا على فأر على متن الطائرة، يتعين علينا جميعا أن نغادر الطائرة".