بجهود جبارة وخطة تنظيمية محكمة وتقنيات حديثة، تدير السعودية موسم الحج 2023 بنجاح ودقة وسهولة لمسها ضيوف الرحمن منذ وطأت أقدامهم أرض المملكة.
مع مطلع يونيو/حزيران 2023 كشفت السلطات السعودية عن خطة موسم الحج هذا العام، التي وصفتها بـ"أكبر خطة تشغيلية بعد انتهاء أزمة كورونا"، أي منذ عام 2019.
وقتها، أعلن الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ عبد الرحمن السديس، أن هذه الخطة شهدت قفزة نوعية في الخدمات المقدمة، من تفعيل لأحدث التقنيات وإدخال آليات الذكاء الاصطناعي، وتسخير الروبوتات الذكية والتطبيقات الإلكترونية.
وكشف السديس عن تهيئة أكثر من 14 خدمة إلكترونية منها: تطبيق "تنقل"، وتطبيق "لوامع الأذكار"، و"المصحف الشريف"، وغيرها من التطبيقات والروبوتات الذكية التي تعمل على تهيئة البيئة الإيمانية.
جهود خدمية ضخمة لإنجاح موسم الحج 2023
قبل أيام، سلط الشيخ عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد المشرف العام على برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، الضوء على الجهود الجبارة التي تبذلها المملكة في خدمة حجاج بيت الله الحرام.
وشدد المسؤول السعودي على حرص المملكة على خدمة المسلمين من جميع دول العالم عبر التسهيلات التي تقدمها من مطارات وطرقات وخدمات، بما يسهّل على الحجاج أداء مناسكهم براحة ويسر.
وأبرز آل الشيخ، في مؤتمر صحفي، بعضا من إنجازات المملكة لإنجاح موسم الحج هذا العام، على رأسها:
- تجهيز المواقيت والمساجد ومنطقة المشاعر المقدسة بأكثر من 1000 مسجد.
- توفير 32 مليون خدمة توعوية بأكثر من 40 لغة للحجاج.
- تكليف 1300 داعية للعمل على مدار الساعة خلال موسم الحج، لتنفيذ أكثر من 200 ألف منشط دعوي خلال الموسم.
- توفير خدمة المكتبة الإلكترونية التي تقدم أكثر من 1000 مادة علمية وإرشادية وبأكثر من 40 لغة عالمية في هذا العام.
- توزع ملايين النسخ من القرآن كهدية من خادم الحرمين الشريفين لكل حاج، بالإضافة إلى ترجمة كلمات القرآن الكريم بأكثر من 76 لغة عالمية.
وأعلنت وزارة الصحة السعودية عن استعدادات ضخمة في مشعر عرفات لتقديم الرعاية الطبية لحجاج بيت الله الحرام في يوم الحج الأكبر "يوم عرفة".
وذكرت الوزارة أنها جهزت في مشعر عرفات أربعة مستشفيات هي: مستشفى جبل الرحمة، ومستشفى عرفات العام، ومستشفى نمرة، ومستشفى شرق عرفات، إضافة إلى المستشفى الميداني، وعدد 46 من المراكز الصحية بمشاركة أكثر مم 1700 كادر على اختلاف تخصصاتهم، وتم تجهيزها بأحدث الأجهزة الطبية والتقنيات الحديثة ، كم تم تأمينها بجميع المستلزمات الطبية.
وأوضحت أنه تم تجهيز أكثر من 900 سرير موزعة على أربعة مستشفيات وهي: مستشفى عرفات العام الميداني، ومستشفى شرق عرفات، ومستشفى نمره، إضافة إلى مستشفى جبل الرحمة، وفي مشعر عرفات تقدم خدماتها من خلال وحدات الطوارئ والعيادات المتخصصة وخدماتها الطبية المساندة من خلال وحدات للأشعة والمختبرات الطبية المزودة بأحدث الأجهزة الطبية والتقنيات الحديثة، وجميع تلك المرافق الصحية تمت تهيأتها على أكمل وجه لاستقبال حالات ضربات الشمس والإجهاد الحراري إلى جانب وجود أقسام أخرى للعزل السلبي، وللعناية المركزة.
ونجحت شركة المياه الوطنية بالمملكة في ضخ 963 ألف متر مكعب من المياه في مشعر منى ليوم التروية ومدينة مكة المكرمة والمنطقة المركزية ومرافق الخدمات العامة بالحرم المكي الشريف.
تقنيات حديثة في موسم الحج 2023
وأعلن وزير الحج والعمرة السعودي الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، الثلاثاء، نجاح خطة تصعيد الحجاج إلى مشعر عرفات، إذ بلغت نسبة الالتزام بالتفويج تجاوزت 98%، مبينا أن عددهم بلغ 1845045 حاجا قدموا من أكثر من 150 دولة.
ونوه وزير الحج والعمرة بأن توظيف التقنيات الحديثة في أعمال الحج أخذت حيزاً كبيراً، بهدف تقديم خدمات أفضل لحجاج بيت الله الحرام وتسهيل عليهم أداء مناسكهم.
وشرح: "جرى التوسع هذا العام في استخدام (بطاقة الحاج)، ضمن حزمة الحلول الرقمية المتنوعة التي تقدمها في موسم حج هذا العام 1444هــ؛ بهدف الارتقاء بالخدمات المقدمة، عبر إسهامها في تيسير إرشاد التائهين والمساعدة في التواصل مع قائد المجموعة".
وأضاف أنه أتيح الحجز لحجاج الداخل إلكترونيا والدفع على دفعات لأول مرة في موسم حج هذا العام، إضافة إلى تطبيق الحجز الإلكتروني لـ 67 دولة من أوروبا والأمريكيتين وأستراليا، مشيراً إلى التوسع في تطبيق هذه التقنية مستقبلاً.
وأعلنت السعودية، قبل أيام، عن استحداث خدمات ابتكارية جديدة تستخدم للمرة الأولى في موسم الحج أبرزها: تجربة الحافلات الترددية "ذاتية القيادة" ومشروع "تبريد الطرق" في مكة والمدينة المنورة، اللتين تستقبلان مليوني حاج للمرة الأولى منذ تفشي جائحة كورونا.
وخلال موسم حج 2023 أيضا استحدثت وكالة الخدمات والشؤون الميدانية السعودية ما أطلقت عليه اسم "مكانس التطهير الذكية" التي تعمل بشكل يدوي وإلكتروني، عن طريق التطبيق الذكي الخاص بها، والمزود بتقنية خرائط الذكاء الاصطناعي، وتغطي خلالها مساحة 180 متراً مربعاً، بقوة شفط 2000 باسكال.
وللمرة الأولى أيضا تستعين الهيئة العامة للنقل بالنظارة الافتراضية بتقنية الواقع المعزز، للتحقق من امتثال المركبات وانتظامها، إذ تستخدم في متابعة امتثال أنشطة النقل للاشتراطات والأنظمة، حرصاً على توفير تقنيات حديثة مبتكرة لخدمة الحجاج، وتسهيل تنقلاتهم.
وتزامناً مع ارتفاع درجات الحرارة خلال موسم الحج الحالي، بدأت السلطات السعودية في تنفيذ مشروع تبريد الأسطح الإسفلتية للطرق بمكة والمشاعر المقدسة، لخفض درجة الحرارة وخدمة وراحة الحجاج.
aXA6IDMuMTQ1LjEwOS4yNDQg جزيرة ام اند امز
