خدمات منصة مصر الرقمية الجديدة.. طفرة مستهدفة خلال 2026
تواصل منصة مصر الرقمية تعزيز دورها كإحدى أبرز أدوات التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية، ضمن توجه الدولة للانتقال من رقمنة الإجراءات التقليدية إلى رقمنة رحلة المواطن بالكامل داخل منظومة الخدمات العامة.
وتسعى منصة مصر الرقمية إلى تبسيط الإجراءات وزيادة الاعتماد على القنوات الرقمية.
وفي هذا السياق، تستهدف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إضافة 50 خدمة رقمية جديدة إلى المنصة خلال العام الجاري، في إطار خطة توسع مستمرة لرفع كفاءة الخدمات الحكومية وإتاحتها إلكترونياً عبر منصة موحدة، بما يخدم المواطنين داخل مصر والمصريين بالخارج.
أهداف منصة مصر الرقمية
وتضم المنصة حالياً أكثر من 220 خدمة رقمية تغطي قطاعات حكومية متنوعة، مع استمرار العمل على تطوير الخدمات الأكثر استخداماً، من خلال التعاون مع مختلف الجهات الحكومية لإعادة تصميم وتطوير رحلة الحصول على الخدمة، وليس فقط تحويلها من ورقية إلى رقمية.
وتعمل الوزارة على تعزيز التكامل بين المنصة والجهات الحكومية المختلفة، بهدف تقليل زمن الحصول على الخدمات، ورفع جودة الأداء، وتوسيع قاعدة المستفيدين من الخدمات الرقمية، بما يدعم خطط الدولة في التحول إلى حكومة رقمية شاملة.
أبرز خدمات منصة مصر الرقمية الجديدة
وتشمل الخدمات الجديدة قطاعات حيوية بما يساهم في تبسيط الإجراءات للمواطنين والمستثمرين على حد سواء، وأبرزها:
خدمات التوثيق والشهر العقاري
- تسهيل إجراءات استخراج التوكيلات
- الإجراءات التمهيدية لتسجيل العقارات والشقق السكنية
خدمات المرور ونيابات المركبات
- التوسع في تظلمات المخالفات
- استخراج بدل الفاقد والتالف لرخص القيادة والتسيير وتوصيلها للمنازل
الأحوال المدنية والتضامن الاجتماعي
- إضافة مسارات رقمية جديدة لتسجيل الفئات الأولى بالرعاية
- تحديث بيانات الدعم النقدي
- استخراج الوثائق الثبوتية المميكنة
خدمات الاستثمار والأنشطة التجارية
- ميكنة تراخيص بعض الأنشطة البحرية والسياحية
- تسهيل إجراءات تسجيل الشركات والمفوضين لتشجيع بيئة الاستثمار
يأتي هذا التوسع في إطار استراتيجية تهدف إلى تحسين كفاءة تقديم الخدمات الحكومية، وتقليص الدورة المستندية، وتمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم إلكترونياً على مدار الساعة من أي مكان، بما يعزز الشفافية ويحد من التعقيدات الإدارية التقليدية.
واجهة المستخدم والدفع الإلكتروني لمنصة مصر الرقمية
أيضا شهدت منصة مصر الرقمية بالتزامن مع إضافة الخدمات الجديدة تحديثاً شاملاً يعتمد على أحدث معايير "تجربة المستخدم" (User Experience)، حيث تم تبسيط واجهات الاستخدام وتقليل الخطوات المطلوبة لإتمام المعاملات لتناسب كافة الشرائح المجتمعية.
كما تم رفع كفاءة وموثوقية قنوات السداد الإلكتروني بالتعاون مع البنك المركزي المصري؛ لإتاحة دفع الرسوم الحكومية بأمان كامل عبر بطاقات الدفع البنكية المختلفة ومحافظ الهاتف المحمول، مع تفعيل الشحن البري المستنداتي بالتعاون مع البريد المصري لتوصيل المحررات الرسمية والشهادات مباشرة إلى محل إقامة المواطنين.
