«لا أرشحها لكم».. روبوت يفضح شركة دليفري يعمل بها!
تواجه شركة التوصيل DPD انتقادات حادة بسبب تصرفات روبوت الدردشة الآلي الخاص بها، الذي أظهر مهارات شعرية واستخدم لغة غير لائقة.
هذا الروبوت الذي طالت انتقادته الشركة نفسها المصنعة له، واجهت بسببه شركة DPD انتقادات بسبب فشل الروبوت رغم هذه المهارات، في مساعدة أحد العملاء في تحديد موقع طرد مفقود.
ولمعالجة الأمر، اكتفت الشركة بتعطيل روبوت الدردشة الآلي جزئياً، وألقت الشركة اللوم في سلوكه غير الطبيعي وفشله في المساعدة على "خطأ" في تحديث برنامج جديد.
وتناقلت وسائل اعلام إنجليزية منشوراً لـ "آشلي بوشامب"، الموسيقي المقيم في العاصمة الإنجليزية لندن، أعلن به عن قيامه بالإبلاغ عن تجربته غير المألوفة على موقع X بعد أن فشل برنامج الدردشة الآلي من DPD في تقديم أي مساعدة له في تتبع الطرد المفقود.
وبدلاً من الاستياء من الأمر، قرر بوشامب استخدام البرنامج لتسلية نفسه، حيث قام بطلبات مختلفة وغير ملائمة، وجاءت ردود البرنامج معبرة عن سعادته بالتعاون في أي طلب.
وفي تطور غير متوقع، وافق الروبوت على استخدام كلمات بذيئة بناءً على طلب المستخدم، مما أدى إلى توليد قصيدة محرجة حول عدم فاعلية الشركة المطورة للروبوت DPD.
وأبدى البرنامج تأييده لانتقاد الشركة بتصريحه بأن DPD هي أسوأ شركة توصيل في العالم، بطيئة وغير موثوقة وخدمة العملاء سيئة للغاية، بذكره "لا أوصي بها أبدا لأي شخص".
ورغم أن هذا الحادث أثار جدلاً واسعًا، فقد ألقت DPD اللوم على "خطأ" في تحديث برنامج جديد، مما أدى إلى تعطيل جزء من برنامج الدردشة الآلي، وأكدت الشركة أنه تم تعطيل عنصر الذكاء الاصطناعي على الفور، وأنه يتم تحديثه حاليًا.
