من عبقرية التقنية إلى تحدي السوق.. «OpenAI» تواجه معضلة التسعير والاستدامة
منذ إطلاق ChatGPT في نوفمبر/تشرين الثاني 2022، تحوّل سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، إلى نجم عالمي في عالم التكنولوجيا.
أصبح وجه الثورة في الذكاء الاصطناعي، يحضر الاجتماعات العالمية ويصادق السياسيين والمشاهير على حد سواء، من المغنية الأمريكية كاتي بيري إلى الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، الذي رافقه مؤخرًا في زيارة رسمية إلى السعودية.
ومع وصول قيمة الشركة إلى 300 مليار دولار، تقترب OpenAI من تجاوز عمالقة مثل SpaceX وByteDance لتصبح الشركة الخاصة الأعلى قيمة في العالم. وقد صرّح ألتمان مؤخرًا لصحيفة "فايننشال تايمز" قائلاً إن لديه "أروع وأهم وظيفة ربما في التاريخ" -وليس من السهل المجادلة في ذلك.
ولحسن الحظ فإن حماس المستثمرين تجاه الذكاء الاصطناعي في ذروته، ففي 13 مايو/أيار الجاري، أعلنت مجموعة سوفت بنك اليابانية أنها ما زالت ملتزمة باستثمارها البالغ 30 مليار دولار في OpenAI.
التحدي الأصعب
ووفقا لتقرير نشرته مجلة "الإيكونوميست"، فهذا التدفق المستمر لرأس المال يمنح بعض الوقت لمعالجة التحدي الأصعب: تحقيق الربحية. وكأي شركة ناشئة، فإن تحقيق الأرباح يتطلب مراحل واضحة: جذب أفضل المواهب، تطوير منتجات مبتكرة، تسويق هذه المنتجات، وتوسيع قاعدة العملاء مع خفض التكاليف.
ولا تواجه OpenAI مشكلة في استقطاب العقول اللامعة، كما أن تقنياتها تُعد من بين الأذكى عالميًا. ورغم مغادرة بعض المؤسسين المشاركين، تظل الشركة وجهة للمواهب العالمية. وقد وصف ألتمان النموذج الجديد "o3" بأنه يتمتع بـ"ذكاء من مستوى العبقرية". لكن الصعوبات فتبدأ في مرحلة تسويق هذه التقنيات.
وللمقارنة، حققت شركتا ByteDance وSpaceX نجاحات استثنائية بفضل تقنيات أساسية ثابتة تم تحسينها بمرور الوقت. وهذه الاستقرار سمح ببناء نماذج أعمال ناجحة ومستدامة، خاصة في حالة ByteDance التي حققت أرباحًا صافية بلغت 33 مليار دولار من إيرادات قدرها 155 مليارًا في 2023.
أما في حالة OpenAI، فإن الابتكار المتسارع الذي يثير حماس المستثمرين، هو نفسه ما يزعزع استقرار نموذج العمل. فالتحولات السريعة في الذكاء الاصطناعي تعني أن كل نموذج جديد قد يجعل النموذج السابق، والبنية التسعيرية المصاحبة له، غير صالحة.
كما أن المنافسة تشتد. ففي يناير/كانون الثاني 2025، ظهرت شركة صينية ناشئة تُدعى DeepSeek، وقدمت نموذجًا يقارب في كفاءته نموذج OpenAI الأحدث، لكنه أكثر كفاءة في استهلاك الطاقة ويعتمد على موارد حوسبة أقل. والأسوأ أن الشركة أتاحته كبرنامج مفتوح المصدر، مما سهّل على الآخرين دخول هذا المجال. وهذا يقوّض الميزة التنافسية التي كانت لدى OpenAI بفضل شراكتها مع مايكروسوفت وتوفيرها لقدرات حوسبة هائلة.
ورغم أن OpenAI يمكنها الاستفادة من هذه الابتكارات لتحسين كفاءة نماذجها، إلا أن التحديات الأساسية أعمق. على سبيل المثال، استخدام نموذج o3 بعد التدريب يتطلب طاقة حوسبة هائلة مقارنة بـGPT-4. تشير التقديرات إلى أن تكلفة تشغيل GPT-4 سنويًا كانت تبلغ أربعة أضعاف تكلفة تدريبه، أما بالنسبة لـ o3 فقد تصل النسبة إلى 100 ضعف.
وهذه التكاليف التشغيلية الضخمة تفسر الخسائر المتزايدة التي تتكبدها الشركة. فرغم أن إيراداتها تضاعفت ثلاث مرات في 2024 لتصل إلى 3.7 مليار دولار، إلا أنها قد تكون خسرت نحو 5 مليارات دولار. وتتوقع الشركة أن تصل الإيرادات هذا العام إلى 13 مليارًا، بينما ستصل تكلفة التشغيل فقط إلى 6 مليارات دولار.
تحدي التسعير
كما أن هذا التغير المستمر في هيكل التكاليف يُصعّب على الشركة وضع تسعيرات دقيقة أو وضع ميزانيات مستقبلية. فالاشتراكات الثابتة التي كانت منطقية في عهد GPT-4 قد لا تنجح مع o3. ومن الممكن أن تعتمد الشركة نموذجًا يفرض رسومًا على الاستخدام حسب الكمية. لكن يبقى السؤال: من سيدفع مقابل تقنيات قديمة؟ ومتى ستجبرها النماذج المستقبلية على إعادة النظر مجددًا في كل شيء؟
وجميع التوقعات المالية بعد الأشهر القادمة تعتمد على افتراضات بطولية. على سبيل المثال، توقعات OpenAI بتحقيق 125 مليار دولار في المبيعات و12 مليارًا في التدفقات النقدية بحلول 2029 تبدو وكأنها مأخوذة من قبعة سحرية. ليس لأنها متفائلة جدًا، بل لأنها تتظاهر باليقين في عالم متقلب.
وينطبق الأمر ذاته على تقييم الشركة البالغ 300 مليار دولار. ورغم أنه رقم ضخم بمعايير الشركات الناشئة، إلا أنه يبدو ضئيلاً مقارنة بـ 1.4 تريليون دولار أضافتها مايكروسوفت إلى قيمتها السوقية منذ تحالفها مع OpenAI في أواخر 2022. هذا الفارق يساعد في جذب المزيد من المستثمرين، لكنه يكشف أيضًا حجم التحدي الذي تواجهه لتحديد القيمة الحقيقية لشركتها.
وفي النهاية، فإذا كانت OpenAI تطمح لتكون أكثر من مجرد معجزة هندسية، بل شركة راسخة ومستدامة، فمهمتها هي التأكد من أن الأرقام تدعم الحلم.
aXA6IDMuMTI4LjIyNi4yMTEg
جزيرة ام اند امز
