خطة قادة التكنولوجيا في عام كورونا الثاني.. 10 أولويات مهمة

نجحت شركات التكنولوجيا في توظيف فيروس كورونا لتحقق أرباحا هائلة، رغم تداعيات الجائحة الصعبة على الاقتصاد العالمي.

وانطلاقا من النجاح المبهر للعديد من شركات التكنولوجيا، حدد 10 من رواد القطاع أبرز الأولويات خلال عام 2021.

وبحسب مجلة "فوربس العالمية" هناك 10 أولويات لهؤلاء القادة يمكن أن تمهد الطريق أمام رواد الأعمال خلال الوباء العالمي، وهي كالتالي:

1- عمل مسؤولي التكنولوجيا عن بُعد

ينصح أرون شبيجل، مدير تقنية المعلومات في شركة سنتر فور كونجريجيشنز، بتهيئة نظام الشركات لأن يعمل موظفي التكنولوجيا عن بُعد، مع خلق طرق جديدة للعمل مع غير التقنيين، لأن العودة إلى الأنظمة السائدة قبل كورونا، بات محض خيال.

• التقنيات الرقمية.. بوصلة الإمارات لتحقيق التنمية المستدامة
  
• "آيدكس 2021".. الكشف عن أول جهاز اختبار سريع لوباء "كورونا" في العالم
• ساعة ذكية تعمل بالطاقة الشمسية.. "جارمن Enduro"
  

2- مساعدة العملاء على التحول الرقمي

يؤكد داني أكونا، كبير المستشارين الإداريين بشركة دانفير كونسالتينج، أن الشركات التي تأخرت في تنفيذ التحول الرقمي واجهت صعوبات كبيرة في البقاء أثناء التحول للعمل عن بُعد، ما يفرض على كل الشركات دعم عملاءها من أجل الدمج مع التكنولوجيا الرقمية.

3- التركيز على الأعمال المستدامة

تشير جينيفر ريدمون، مديرة البيانات والتحليلات بشركة سيسكو سيستمز، أن الصحة العامة هي أهم الأولويات خلال الجائحة، والتي ظهر لها جانب إيجابي بخفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون، لذلك من المهم منح الأولوية للممارسات المستدامة المهمة لتعزيز الصحة العامة.

4- رفع معنويات الموظفين

يشدد أنتوبي بريسلي، مدير التكنولوجيا التنفيذي في شركة كاستوم بيزنس سولوشينز، على أن الحجر الصحي الذي يعيش فيه الموظفين خلال الوباء، أدى لحرمان أعضاء فريق العمل من فعاليات الحياة اليومية، لذلك لابد من العمل على توفير مشاركة أكبر للموظفين وتحسين معنوياتهم.

5- تعزيز رضا العميل

يلفت سيتفن تابلين، المدير التنفيذي لشركة سوناتافي تكنولوجي، إلى أن تركيز الشركات ينصب خلال الجائحة على الحفاظ على العملاء الحاليين أكثر من جذب عملاء جدد، لذا فإن من أهم الأولويات تحقيق رضا العملاء.

6- السرعة والمرونة

يسلط كيم هوفمان، نائب مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة إيلاستيك، الضوء على أهمية السرعة والمرونة في العمل بسبب التقلبات التي أحدثها فيروس كورونا، مع مزيد من التركيز على المبادرات الرقمية.

7- التوازن بين العمل والحياة

يؤكد بوب فابيان زينجا، مدير أمن المعلومات في شركة يو إس نيفي ريسيرف، أن الجائحة أثبتت أهمية الموازنة بين العمل عن بُعد والحياة، خاصة أن الوضع الجديد وفر الكثير من الوقت أمام الناس للاهتمام بحياتهم بعيدا عن الضغوط المهنية اليومية.

8- تطوير آليه العمل بعد

يقول مارك فيشر، المدير التنفيذي لشركة دوجتان ميديا، إن العمل من المنزل أصبح واقعا لا مفر منه، لذلك سيكون التركيز في 2021 يتجسد في تطوير عملية العمل عن بُعد لتعزيز النتائج.

9- تبسيط المنتجات

يوضح توماس جريفين، رئيس شركة أوبتين مونستر، أن العديد من العملاء اتجهوا للاعتماد على برامجنا لأول مرة، لذلك ينصب التركيز على إعادة النظر في تصميم التطبيقات والحلول التكنولوجية من أجل تبسيطها بشكل يلائم العملاء كافة.

10- الاستعداد المسبق

تشدد إيمي كوتشلفسكي، نائب مدير التكنولوجيا في شركة بوتيل روكيت، على أن الكيانات التي تمكنت من اتخاذ خطوات استباقية كانت الأكثر قدرة على مواجهة تداعيات كورونا، لذلك لابد من الاستعداد من الآن لأي أحداث جديدة في المستقبل.

aXA6IDE4LjIyNC4zMC4xMTMg

جزيرة ام اند امز