تسريح غير مسبوق.. 2022 عام الحزن للعاملين في التكنولوجيا المالية
جاء عام 2022 برياح معاكسة لقطاع التكنولوجيا المالية مع زيادة عمليات تسريح العمال المعلن بهذا القطاع بشكل كبير.
وكان القطاع قد شهد ازدهارا في عام 2021 حيث زادت الاستثمارات فيه وقفزت تقييمات شركاته، لكن يبدو أن هذا الازدهار لن يستمر خلال العام الحالي إذا يشهد قطاع التكنولوجيا المالية عمليات تسريح معلنة وغير معلنة، حتى إن بعض الشركات الكبرى مثل Robinhood و Klarna و Coinbase أعلنت عن عمليات لفصل موظفيها.
وأدى ارتفاع معدل الفائدة والمخاوف من الركود الوشيك والتباطؤ المفاجئ في الاستثمار إلى تقليل النفقات بشكل كبير في قطاع التكنولوجيا.
خفض التكاليف
خفضت العديد من الشركات عدد موظفيها للحفاظ على السيولة وعلى استمرارية الأعمال، حيث تخبر شركات الاستثمار المؤسسين أنهم بحاجة إلى سيولة تكفيهم ما لا يقل عن عامين لتحمل فترة الركود طويل الأمد.
وتعمل شركات ناشئة أخرى على تغيير استراتيجيتها، وهي تستغني عن العاملين في بعض الأقسام بشكل انتهازي بينما تقوم بالتوظيف في أقسام أخرى، يسمح لها بالاقتراب من تحقيق الربحية.
وقامت شركة Klarna القائمة على نظام الشراء الآن والدفع لاحقًا بجمع التمويل بمبلغ 6.7 مليار دولار، بانخفاض مذهل بنسبة 85% عن العام الماضي.
وأفاد أحد المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا المالية الذي خفض عدد الموظفين في وقت سابق من هذا العام: "إذا لم تكن قد فعلت ذلك، فسيتعين عليك القيام بذلك في فترة ما".
وكشفت الشريك العام في شركة التكنولوجيا المالية Portage، ستيفاني شو أن "كل شركة في مرحلة متأخرة تقوم بتقليص عدد عمالها أو تتوجه للقيام بذلك".
9 شركات سرحت عمالتها
وذكرت فوربس أن تسع شركات في مجال التكنولوجيا المالية قد قلصت القوى العاملة لديها مؤخرًا من دون أي إعلان، من خلال بحث LinkedIn والتحدث مباشرة مع الشركات والخبراء في القطاع.
وتعد الشركات الناشئة في مجال التمويل الشخصي والبنوك الرقمية من بين الأكثر تضررًا حتى الآن. ففي أواخر يونيو/حزيران، قام تطبيق الاستثمار Stash بطرد 8% من موظفيه، وفقًا لمتحدث رسمي، أو ما يقدر بنحو 40 شخصًا. تمحورت التخفيضات حول فريق تسويق العلامة التجارية.
كان لدى بنك ألبرت Albert الرقمي في لوس أنجلوس 300 موظفًا إجمالاً في ربيع هذا العام، ولكن قبل شهرين، أخبر متحدث باسم البنك لفوربس أنه "قلل من حجم القوة العاملة من أجل العمل بكفاءة والنمو بشكل مستدام".
وتكشف بيانات لينكد إن (LinkedIn) عن قيام بنوك رقمية أخرى بتخفيضات كبيرة. إذ تراجع عدد موظفي شركة اقتراض الأموال M1 ومقرها شيكاغو، من 369 شخصًا في يونيو/حزيران إلى 349 اليوم.
وانخفض عدد موظفي neobank Step من 152 موظفا في مارس/آذار إلى 135 اليوم. كما خفضت الشركة الناشئة PointCard عدد موظفيها من 105 موظفين في يناير/كانون الثاني إلى 61 موظفًا.
الواجهات الخلفية
وبعيدًا عن البنوك الرقمية التي تتعامل مباشرة مع المستهلك، يعمل مطورو الواجهات التكنولوجية الخلفية على تقليص أعدادهم.
على سبيل المثال، شهدت شركة DriveWealth التي تتخذ من نيو جيرسي مقراً لها، والتي يستخدم تطبيق Cash App تقنيتها للسماح للعملاء بشراء "أسهم جزئية" أو أقل من دولار واحد من الأسهم، انخفاضًا في قاعدة موظفيها من 298 موظفا إلى 292 موظفا خلال الشهر الماضي، وفقًا لموقع لينكد إن.
أما الشركة الناشئة Synctera، التي تقدم برمجيات "الخدمات المصرفية كخدمة" وتساعد شركات التكنولوجيا المالية الأخرى على إطلاق ميزات مصرفية، فقد أصبح لديها حاليًا 112 موظفًا، مقارنة بـ 129 موظفًا في فبراير/شباط.
ويقول متحدث باسم الشركة: "في أوائل الربع الأول، أعدنا هيكلة فريق العمل ليتماشى بشكل أفضل مع أهداف العمل والنمو الحالية".
وخلال الأسبوع الأول من شهر مايو/أيار، قامت الشركة الناشئة Vise، التي يقع مقرها في نيويورك وتستخدم الذكاء الصناعي لإنشاء محافظ من الأسهم لمستشاري الاستثمار، بتسريح 20% من موظفيها، أو بالأحرى 20 شخصًا.
وأوضح الرئيس التنفيذي للشركة، سمير فاسافادا، لفوربس في رسالة بريد إلكتروني: لقد صغرنا فريق عمل المبيعات في الشركة.
ولم تسلم شركة GoodLeap، التي تقرض الأموال للمستهلكين لتحسين المنازل الصديقة للبيئة، هي الأخرى بعد أن كانت قيمتها قد بلغت 12 مليار دولار العام الماضي.
وقامت الشركة مؤخرًا بتسريح 30 شخصًا، أي حوالي 2% من قوتها العاملة.
بيانات لينكد إن
وتعكس بيانات لينكد إن أرقامًا أقل من الواقع فيما يتعلق بحجم تسريحات العمال خاصة على المدى القريب ولكنها تعطي مؤشرا جيدا بالنسبة لهذا الأمر.
فعلى سبيل المثال، قامت شركة التحقق من الهوية Socure بفصل 69 موظفًا في منتصف يونيو/حزيران، في حين أظهر موقع لينكد انخفاضًا بنحو 20 شخصًا فقط من مايو/أيار إلى يونيو/حزيران.
وقامت شركة التكنولوجيا المالية Stash بتسريح نحو 40 شخصًا قبل شهر، لكن المنصة لم تظهر سوى انخفاضًا في 8 من الموظفين فقط من يونيو/حزيران إلى يوليو/تموز.
شركات العملات المشفرة
بانخفاض سعر عملة بيتكوين 50% هذا العام وإفلاس بعض مقرضي الأصول الرقمية، كانت شركات العملات المشفرة من بين الشركات الأكثر تعرضًا لتسريح العمال.
فبالإضافة إلى الشركات الكبرى مثل Coinbase وOpenSea وGemini وBlockchain.com التي طردت العديد من العمال، قامت شركة حسابات التقاعد المشفرة iTrustCapital بتسريح 15 شخصًا، أو 15% من موظفيها، قبل أسبوعين.
ويقول المتحدث الرسمي: "أدت عمليات التسريح الأخيرة إلى القضاء على وظائف الأعمال المتكررة التي نجمت عن ظروف السوق الحالية والتحول في خطط النمو".
وليس من المستغرب أن تقوم بعض شركات التكنولوجيا المالية المنخرطة في شراء المنازل بتسريح العمال هي الأخرى، خاصة بعد أن تفاجأت بارتفاع مستويات الفائدة.
فعلى سبيل المثال قبل أسبوع، قامت شركة FlyHomes، وهي منصة تتيح للمستخدمين بيع المنازل وشراءها، بتسريح 20% من عمالها، أو ما يقدر بنحو 200 موظف.
شركات نجت من التسريح
على الجانب الآخر نجحت بعض أكبر شركات التكنولوجيا المالية الخاصة بتجنب تسريح موظفيها حتى الآن، حيث قال المتحدثون الرسميون من Stripe وChime وPlaid وRamp إنهم لم يقوموا بتسريح العمال وليس لديهم خطط لذلك.
ولم تكشف تلك الشركات كيف تعاملات مع تردي أوضاع قطاع التكنولوجيا المالية، لكن يبدو أن تلك الشركات وجدت وسيلة ما استطاعت من خلالها التكيف مع هذا الوضع دون خسارة موظفيها
