مفاجأة جديدة في كارثة «كراود سترايك».. بطلها الرئيس التنفيذي للشركة
توقف جزء كبير من العالم يوم الجمعة، مما أدى إلى واحدة من أكثر حالات الخلل التقني انتشارًا على مستوى العالم.
وأدى الانقطاع إلى تعطيل العمليات في البنوك الكبرى وشركات الطيران وتجار التجزئة وغيرها من الصناعات بعد أن قامت شركة CrowdStrike، وهي شركة عملاقة للأمن السيبراني تستخدمها Microsoft وغيرها، بطرح تحديث خاطئ.
وكانت العديد من الصناعات حتى السبت تحاول الخروج من الكارثة، بحسب ما ذكر بيزنس إنسايدر، ومن المتوقع أن تستمر التداعيات لأسابيع.
واعترفت CrowdStrike بخطئها، وأصدرت اعتذارًا وحلًا بديلًا يوم الجمعة، لكن لم يتم بعد إعلان تفاصيل ما حدث حول إصدار تحديث مدمر دون اكتشافه عن طريق الاختبار، أو تقديم ضمانات لعدم تكرار الأمر.
وبطبيعة الحال، بدأ اللوم يستهدف الرجل الذي يقع في موقع المسئولية، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز.
وما كان يجهله الغالبية العظمى ممن عانوا من هذه الأزمة العالمية، وكشف عنه أنشيل ساج، محلل صناعة التكنولوجيا عبر تغريدة له، أن هذه ليست المرة الأولى التي يلعب فيها كورتز دورًا رئيسيًا في كارثة خلل تقني تاريخي يتعلق بتكنولوجيا المعلومات.
والحقيقة، أنه في 21 أبريل/نيسان 2010، أصدرت شركة مكافحة الفيروسات McAfee تحديثًا لبرنامجها الذي يستخدمه عملاؤها من الشركات.
وقام التحديث بحذف ملف Windows رئيسي، مما تسبب في تعطل الملايين من أجهزة الكمبيوتر حول العالم وإعادة تشغيلها بشكل متكرر، تمامًا مثل خطأ CrowdStrike، وتطلبت هذه المشكلة التي كان مصدرها شركة McAfee إصلاحًا يدويًا.
وكان كورتز كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة McAfee في ذلك الوقت، وبعد أشهر، ترتب على هذه الكارثة أن استحوذت إنتل على شركة McAfee.
وبعد عدة أشهر ترك كورتز الشركة، حيث أسس شركة CrowdStrike في عام 2012 وتولى منصب الرئيس التنفيذي لها منذ ذلك الحين.
وكتب "ساج" على موقع X، "بالنسبة لأولئك الذين لا يتذكرون، في عام 2010، واجهت McAfee خللًا هائلاً في نظام التشغيل Windows XP أدى إلى انقطاع جزء كبير من الإنترنت"، وتابع "الرجل الذي كان مدير التكنولوجيا التنفيذي لشركة McAfee في ذلك الوقت هو الآن الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike."
وفي مواجهتها لضغوط ما حدث من خلل، شاركت CrowdStrike على المدونة لتوضح المشكلة والإصلاح الموصى به، لكنها لم توضح كيفية مرور التحديث عبر بروتوكولات السلامة الخاصة بالشركة.
وتقول الشركة في المنشور، "نحن نفهم كيف حدثت هذه المشكلة ونقوم بإجراء تحليل شامل للسبب الجذري لتحديد كيفية حدوث هذا الخلل"، وتابعت "سيكون هذا الجهد في علاج الازمة مستمرًا، ونحن ملتزمون بتحديد أي تحسينات أساسية أو تحسينات في سير العمل يمكننا إجراؤها لتعزيز عمليتنا."
aXA6IDE4LjIyNy4yMDkuMjE0IA== جزيرة ام اند امز
