4 سيناريوهات مستقبلية لثورة الذكاء الاصطناعي في عالم العقارات
السيناريوهات تتوقع استبدال الوكلاء العقاريين بروبوتات وتسهيل خاصية البحث وشراء الوحدات والتنبؤ بالأسعار المستقبلية.
بدأت الشركات العقارية في الاعتماد على تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاسيما في مجال التسويق، حتى أصبح هناك 4 سيناريوهات تحدد الثورة التي ستقودها التكنولوجيا الجديدة في القطاع العقاري.
أفاد موقع "Read Write" التكنولوجي أن هذه السيناريوهات يمكن أن تتحقق معا خلال فترة زمنية تتراوح بين 10 إلى 15 عاما.
وحدد السيناريو الأول في تطوير خاصية بحث العملاء عن الوحدات، فبدلاً من تقديم البوابات العقارية الحالية خصائص مثل المساحة وعدد الغرف وغيرها من المعلومات الأخرى التي تفوق حاجة المُشتري المحتمل، فإن حلول الذكاء الاصطناعي ستقوم بتقديم معلومات أكثر تركيزا تتوافق مع تفضيلات العملاء وقيمهم وسماتهم الشخصية.
وأوضح "Read Write" أن هذه الحلول ستتولى أيضا إدارة خانات الدردشة بالبوابات العقارية للإجابة على الاستفسارات البسيطة لمساعدة العملاء في العثور على الوحدات المستهدفة، وفي حالة عدم تمكنها من تقديم إجابة فإنه سيتم إخطار المسؤولين بالحاجة لتدخل بشري لتقديم استجابة أفضل.
وأشار الموقع إلى أنه مع تقدم التعلم الآلي ستكون مواقع الدردشة أكثر ذكاءً في المستقبل، وبإمكانها الإجابة على الاستفسارات المعقدة بما في ذلك استخدام تقنية الصوت.
وتابع: ستقوم تطبيقات الذكاء الاصطناعي بتغيير طريقة تلقي العملاء لقوائم العقارات، فبدلا من إرسالها يدويا بواسطة الوكيل العقاري، سيتم إرسالها للعملاء بشكل جماعي تلقائيا استنادا إلى أحداث حياة العميل الشخصية مثل الزواج أو التقاعد.
فيما قال أدريان فاشر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة بروبرتي سمبل، المتخصصة في تطوير التطبيقات التكنولوجية العقارية، إن السيناريو الثاني يرتكز على استبدال الوكلاء العقاريين بروبوتات ترافق العملاء أثناء إجراء جولة بالوحدات المستهدفة.
- "سكيلكس دبي" يجذب أنظار العالم نحو الذكاء الاصطناعي
- "العين الإخبارية" تستثمر الذكاء الاصطناعي في تغطية قمة "أقدر"
وأوضح أن العملاء سيكون بإمكانهم إجراء جولاتهم في وقت فراغهم بمعاونة الروبوتات التي تعمل بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتتمتع بقدرة الإجابة على استفسارات العملاء.
وقامت شركة "Zenplace" بتوفير لعملائها تجربة إجراء جولة بمساعدة روبوتات يتم إدارتها بواسطة وكلاء عقاريين، ويتم الاستفادة من هذه التقنية عند زيادة عدد الجولات التي تنظمها الشركات العقارية في نفس اليوم.
وتوقع فاشر أن تتمكن الروبوتات مستقبلا من عرض المنازل بمفردها دون أي مساعدة بشرية، وهو تطور مهم يصب في صالح الوكلاء العقاريين الذين يغطون الكثير من المناطق ولديهم جدول أعمال مزدحم.
من جهة أخرى، رشح الرئيس التنفيذي لشركة بروبرتي سمبل، أن يتمثل السيناريو الثالث في تنبؤ حلول الذكاء الاصطناعي بالأسعار المستقبلية للعقارات بناء على قاعدة بيانات سوقية يجرى تحليلها مثل أنشطة السوق والخدمات والمدارس والجرائم التي تقع في مناطق الوحدات السكنية المستهدفة.
وتعمل شركة Skyline AI على تصميم منصة تقوم بالتنبؤ بقيم الإيجارات المستقبلية واتجاهات السوق والعلاقة بين أسعار العرض والطلب، وذلك من خلال تحليل حوالي 10 آلاف خاصية وأبحاث تعود إلى 50 عاما تخص ممتلكات في الولايات المتحدة.
فيما توقع "Read Write" أن يكون السيناريو الرابع هو تسهيل عملية شراء المنازل التي تعتبر شاقة الآن سبب عدم الشفافية بين البائع والمشتري وبطء إتمام الشراء، ولكن ستكون عملية الشراء آلية بالكامل مستقبلا وتوفر معلومات دقيقة عن الوحدات، وكذلك عن العملاء، إلى جانب تقديم تقارير ذكية تساعد الوكلاء العقاريين على تقييم أدائهم بدقة.
