أكبر بنكين في مصر يحذران من عمليات احتيال.. سيدة تفجر الأزمة
رسائل عاجلة وجهها البنك الأهلي المصري، وبنك مصر، للعملاء، بأهمية الحفاظ على سرية بياناتهم، وعدم الكشف عنها لأي شخص.
القصة بدأت عندما تعرضت سيدة في مدينة سمالوط بصعيد مصر لعملية احتيال من قبل أحد الأشخاص، والذي تمكن من سحب مبالغ مالية من حسابها في بنك مصر (حكومي).
الواقعة كشف عنها بعد أن استغاثت السيدة المصرية بالبنك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وقالت إن أحد الأشخاص استولى على بياناتها السرية الخاصة بحسابها البنكي.
- كراسة شروط التمويل العقاري.. تفاصيل وموعد وطريقة حجز "سكن لكل المصريين"
- دفعة قوية للاحتياطي النقدي.. تحويلات المصريين تواصل الارتفاع
على الفور تحرك "بنك مصر" وفتح تحقيقا للوقوف على تفاصيل الواقعة، ومعرفة شخصية المحتال.
رسائل بنك مصر
وقال بنك مصر في بيان: "دأب البنك على مدار الفترة الماضية على إرسال رسائل نصية للعملاء تحذرهم من الرسائل والمكالمات الاحتيالية، والتي قد ترد لهم من أشخاص يزعمون تبعيتهم لبنك مصر أو لأي من الجهات الحكومية، مع طلب من العملاء تزويدهم بمعلومات عن أشخاصهم أو حساباتهم البنكية".
وأكد البنك على أن تلك الرسائل التي عكف على إرسالها للعملاء نوهت إلى ضرورة إبلاغ البنك فوراً في حال حدوث ذلك، فضلا عن قيامه بنشر فيديوهات لأفلام توضيحية على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالبنك تحذر العملاء من هذه المخاطر.
وأوضح أن ذلك التحذير جاء انطلاقا من حرص بنك مصر على مصالح قاعدة عملائه، منوها إلى اتباعه كافة القواعد والإجراءات الاحترازية التي من شأنها الحيلولة دون تعرض أي من عملائه لأى عمليات احتيال.
ووفقا لوسائل إعلام محلية، أكد بنك مصر على مسؤوليته الكاملة عن أموال مودعيه، وأن مصالح عملائه تقع على رأس أولوياته واهتماماته، معربا عن إدانته الكاملة لواقعة الاحتيال التي تعرضت لها عميلة فرع سمالوط وقلة آخرين إثر مشاركتهم بياناتهم السرية لآخرين بالرغم من التحذيرات.
وأشار إلى أنه يتخذ كافة الإجراءات لحماية أموال المودعين وفقا للوائح والقوانين المنظمة لذلك، وأن الواقعة قيد البحث والتحقيق من الجهات المختصة، حيث إن عمليات الاحتيال تقع تحت طائلة القانون وفي إطار سلطة الدولة المصرية؛ وأن البنك لا يتهاون في واجبه نحو حماية الحقوق بما تلزمه به القوانين واللوائح المصرفية.
فيديو تحذيري من البنك الأهلي
القصة لم تتوقف عند هذا الحد، فقد أصدر البنك الأهلي المصري (أكبر بنك حكومي) فيديو يحذر فيه العملاء، ويطالبهم بالحفاظ على سرية بياناتهم.
وكشف البنك الأهلي في الفيديو عن أحد أساليب المحتالين المتخصصين في سرقة الحسابات المصرفية الخاصة بالعملاء بالاتصال برقم الهاتف الشخصي لأحد العملاء ليخبره بفوزه بجائزة مالية قدرها 5 آلاف جنيه، ثم الطلب من العميل بالإفصاح عن الرقم التعريفي الخاص بحسابه المصرفي لتحويل المبلغ عليه لتبدأ عملية النصب والسطو على الحساب.
وأكد البنك على العملاء بعدم مشاركة أي بيانات عن حساباتهم لمجهولين عبر الهاتف المحمول أو مشاركتها عبر الإنترنت أو أي جهة أخرى.
وطالب البنك الأهلي المصري العملاء بعدم الإدلاء بأي أرقام على بطاقاتهم البنكية، أو الرقم السري أو معلوماتهم الشخصية حتى لا يقعوا فريسة للسطو والاحتيال.
وأكد أن البنك الأهلي المصري لم ولن يطلب بيانات عن حسابات العملاء السرية أو الشخصية عبر عنوانهم الإلكتروني (Email) أو الإنترنت، أو مواقع السوشيال ميديا، أو الهاتف المحمول.
aXA6IDMuMTQ3LjczLjg1IA== جزيرة ام اند امز
