"فرح" أول روبوت يعين كموظف استقبال بدبي الذكية

"فرح" روبوت يقوم بعمل يومي حيث يرافق الزوار إلى غرفة الاجتماع ويساعدهم على الجلوس وانتظار مضيفهم للانضمام إليهم

في تجربة جديدة ورائدة تستضيف دبي الذكية أول موظف استقبال روبوتي في الشرق الأوسط بالشراكة مع مزود حلول التكنولوجيا للشركات في المنطقة "نيرباي". 

• روبوت "صوفيا".. السعودية تدخل التاريخ من بوابة المستقبل 
• بالفيديو.. مقابلة حصرية لبوابة العين الإخبارية مع الروبوت صوفيا

وقد أطلق على الروبوت "فرح" بعد مسابقة داخلية عقدت في مكتب دبي الذكية.

بالفعل بدأت "فرح" العمل اليوم في مقر مكتب دبي الذكية في حي دبي للتصميم، ويبلغ طولها 1.50 متر، وتتميز بلوحة لمس إلكترونية، ليتمكن الزوار من تسجيل الدخول أوتوماتيكيا، ومن ثم يقوم الروبوت بتنبيه الموظفين المعنيين إلى وصولهم.

ومن ضمن مهام الروبوت أيضا "فرح" مرافقة الزوار إلى غرفة الاجتماع والجلوس، وانتظار مضيفهم للانضمام إليهم.

وكنظيراتها من الموظفين البشريين التقليديين تمر "فرح" بفترة اختبار مدتها 3 أشهر، فيما تتمتع ببرمجة متقدمة، تمكنها من القيام بمجموعة من المهام التقليدية لموظف الاستقبال منها تسجيل طلبات الضيوف لتناول المشروبات، وتحويلها إلى المطبخ الداخلي، فضلا عن الفحص الأمني وتلقي أوامر الدفع عند الحاجة.

من جانبها رحبت الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر، مدير عام مكتب دبي الذكية، بعضو فريقها الجديد، وعلقت قائلة: "يسر مكتب دبي الذكية استضافة هذه التجربة الرائدة في الذكاء الاصطناعي، التي تعد الأولى من نوعها في المنطقة".

وأوضحت أن الهدف من هذه التجربة هو القيام بالدراسة العملية التي تمكننا من تحويل المهام الإدارية التي تتسم بالتكرار إلى نظم إلكترونية، وليس الاستعاضة عن المواهب البشرية. الأمر الذي يتيح لنا التوسع في الاستثمار وصنع فرص عمل جديدة ومستدامة للمواهب والمهارات البشرية.

وأضافت "الروبوت فرح يعد إضافة جديدة في الفريق، فهو لم يحل مكان أي من موظفينا، حيث يعمل جهاز الاستقبال لدينا باللمس. ونحن نأمل أن تعطينا هذه التجربة التي من المقرر أن تستغرق 3 أشهر بعض الأفكار الإبداعية في الاستخدامات التطبيقية المحتملة للذكاء الاصطناعي، وتساهم في تحويل دبي إلى مدينة ذكية رائدة في عالميا".

وقال نيكولاس ستاندرت، المدير التنفيذي ومؤسس "نيرباي" الشركة المالك للروبوت فرح: "بالإضافة إلى كون وجودها مصدر متعة في العمل، فقد أصبحت الروبوتات وسيلة موثوقة وداعمة وفعالة من حيث التكلفة لعدد من الشركات العالمية. ويسعدنا كشركة قائمة في دبي أن نكون شركاء مع مكتب دبي الذكية لتجربة الذكاء الاصطناعي في هذه المدينة الرائعة".

"نيرباي" تمتلك الترخيص الحصري لروبوتات "ويروبوتس" في الشرق الأوسط، و"ويروبوتس" طورت في ألمانيا وهي أكثر الروبوتات تطورا حتى الآن.

وتقدم الشركة خدمات متنوعة لعملائها منها تصميم وبرمجة الروبوتات، التي يمكن استخدامها في عدد من الوظائف المختلفة مثل توفير المعلومات، وتحديد المواقع للمسافرين في المطارات وزوار المراكز التجارية، ومحلات البيع بالتجزئة، والفعاليات والشركات والمنظمات المختلفة.

aXA6IDE4LjExOC4xMTkuMTI5IA==

جزيرة ام اند امز