العمل عن بعد.. أداة الازدهار لـBluesky في 2024
وصلت شركة Bluesky الناشئة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي إلى أكثر من 25 مليون مستخدم في الأشهر الأخيرة من 2024.
بحسب صحيفة "واشنطن بوست"، حققت الشركة هذا الإنجاز عن طريق فريق عمل صغير مكون من 20 شخصًا، يعملون جميعًا عن بُعد.
ويقول المسؤولون التنفيذيون في شركة Bluesky، التي تطورت من مشروع بحثي على موقع إكس (تويتر سابقاً) إلى كيان مستقل في عام 2022، إنها اختارت العمل عن بُعد لأنها كانت بحاجة إلى مهندسين متخصصين من أمريكا الشمالية وخارجها.
ويكتب الموظفون مقترحات يناقشها الفريق، بحثًا عن ثغرات في الأفكار، ويجتمعون شخصيًا لمدة أسبوع واحد كل ربع سنة وفي مجموعات أصغر على مدار العام لتعزيز التعاون.
وقال بول فرازي، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Bluesky، الذي قال إن طريقة عمل الشركة تجعله واثقًا من كفاءة العمل عن بُعد إلى أجل غير مسمى.
وقالت روز وانغ، كبير مسؤولي العمليات في Bluesky لواشنطن بوست، "في بعض النواحي، كانت هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها القيام بذلك".
وبعد ما يقرب من 5 سنوات من إجبار "كوفيد" العديد من الأشخاص على العمل عن بُعد أو العمل بأسلوب هجين، تكافح الشركات في جميع أنحاء الولايات المتحدة لمعرفة ما يناسب ثقافاتها وقوى العمل ومستقبلها.
ويفرض البعض تفويضات مكتبية لمدة 5 أيام، بحجة أن الابتكار والتعاون والإنتاجية يمكن إنجازها بشكل أفضل شخصيًا.
لكن آخرين يعملون على إعادة اختراع طريقة إنجاز العمل بعد مضاعفة نماذج العمل عن بعد والهجينة.
وفي نوفمبر/تشرين الثاني، انخفضت حصة الأشخاص الذين يعملون بشكل كامل من المكتب بنسبة 2.8 نقطة مئوية من 79.5% خلال نفس الفترة من العام الماضي، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل الأمريكي.
كما قفز عدد أولئك الذين عملوا عن بُعد، بدوام جزئي على الأقل، بنسبة 2.8 نقطة مئوية من 20.5% .
جدل مستمر بسبب أسلوب العمل الأمثل
ولا يزال الجدل حول مرونة العمل قائماً، ويحفز احتجاجات الموظفين والملفات القانونية وحتى الاستقالات.
وفي حين تقول الشركات التي تنفذ تفويضات المكتب إنها تعمل على تحسين الأداء، وجد استطلاع رأي أجرته مؤسسة Gallup مؤخرًا أن غالبية العمال يفضلون العمل الهجين، قائلين إنه يقلل من الإرهاق ويحسن الإنتاجية ويشجع التوازن بين العمل والحياة.
لقد حظيت الشركات التي طلبت مؤخرًا من العمال العودة إلى المكتب 5 أيام في الأسبوع بالاهتمام، بما في ذلك أمازون، التي يمتلك مؤسسها جيف بيزوس صحيفة "واشنطن بوست".
كما ذكر الرئيس التنفيذي لشركة غولدمان ساكس ديفيد سولومون، أحد أوائل من استدعوا العمال بدوام كامل في عام 2021، الابتكار والتعاون كأسباب لهذا التوجه.
وضمن حملته الانتخابية التزم الرئيس المنتخب دونالد ترامب بإنه سيستدعي العاملين الفيدراليين إلى المكتب 5 أيام في الأسبوع.
تميل الشركات التي تتبنى خيارات العمل الهجين والعمل عن بعد إلى الاعتماد بشكل كبير على الإنترنت ولديها عمال لا تعتمد وظائفهم بالضرورة على الحضور، مثل أولئك الذين يعملون في الوظائف اليدوية والرعاية الصحية.
وهم يعترفون بأن الأمر يتطلب جهدًا لإعادة التفكير في الهيكل والتواصل والمساحة المادية والوصول إلى المستندات والزملاء.
في الوقت نفسه، قامت بعض الشركات بتقليص حجم مكاتبهم واستثمروا النفقات المدخرة في مساعدة الفرق على التجمع عندما يكون ذلك ضروريا.
أمثلة لشركات أخرى نجحت بالعمل عن بعد
من الشركات الأخرى، هناك شركة Pinterest، التي ركزت على تغيير كيفية إشراف المديرين ودعمهم في نظام العمل عن بعد، كما قالت سارة فيليبس برود هيرست، المديرة الأولى لاستراتيجية الموظفين والابتكار في الشركة. لذا فإن تقديم تدريب جديد للمديرين كان أمرًا أساسيًا.
وكذلك شركة Atlassian، وهي شركة برمجيات تعاونية، التي حددت أنها بحاجة إلى طريقة لكي يتمكن الجميع من التوافق بشكل أفضل على الأهداف في ظل العمل عن بعد، لذلك كل يوم جمعة، تقوم الفرق بإنشاء تحديث بطول تغريدة حول كل هدف ومشروع للقادة والفرق الأخرى لمراجعته يوم الاثنين التالي.
وقالت آني دين، نائبة رئيس فريق Atlassian's Team Anywhere، وهي المنظمة المكلفة بالإشراف على العمل الموزع، "إن هذا يمنح الشركة بأكملها فرصة لفهم ما يحدث في أي وقت".
وعلى الرغم من التحديات الأولية، قال كاي سوافيلي، المدير الأول لتكنولوجيا الأشخاص في Pinterest، إن سياسة الشركة المسماة PinFlex، والتي تسمح للعمال باختيار مكان عملهم إذا كان من الممكن أداء وظائفهم في أي مكان، ساعدت في توسيع قدرتها على الابتكار.
وقال نيكولاس بلوم، أستاذ الاقتصاد بجامعة ستانفورد الذي يدرس العمل عن بعد، إن العمل المرن يمكن أن يسمح للشركات بالحصول على مواهب أفضل من خلال الاستثمار في الأشخاص بدلاً من المساحات.
كما يمنح العاملين مزيدًا من الوقت للتفكير العميق الذي يمكن أن يؤدي إلى نتائج أفضل، على الرغم من أنه يقترح أن تضمن الشركات أيضًا أن يقضي العمال بعض الوقت معًا شخصيًا.
وقالت ديبورا لوفيتش، زميلة مستقبل العمل في معهد هندرسون التابع لمجموعة بوسطن الاستشارية، إن العديد من الشركات تفضل نموذج العمل القائم على المكتب لأنه مألوف، على الرغم من أن الوباء أظهر أن النماذج عن بعد أو الهجينة يمكن أن تكون ناجحة، وفي رأيها، أصبحت هذه الشركات أقل تركيزًا على الموظفين، مما يضر بها.
