مدير دبي الذكية لـ"العين الإخبارية": 2021 آخر معاملة ورقية تصدر عن حكومة دبي
مدير عام دبي الذكية تقول "إننا نهدف لتحويل دبي إلى أسعد وأذكى مدينة على وجه الأرض، من خلال تبني التكنولوجيا المتقدمة وتوظيفها".
قالت الدكتورة عائشة بن بطي بن بشر، مدير عام دبي الذكية، في مقابلة مع "العين الإخبارية" إن دبي الذكية استطاعت أن تكرس الجهود والخبرات، لتكون نموذجا عالميا يحتذى به في التقدم والتكنولوجيا، مشيرة إلى إطلاق أكبر مشروعين في هذا المجال، وهما الحكومة الذكية والمدينة الذكية.
وأضافت بن بطي "تأسست دبي الذكية لتحقيق هذه الرؤية، بناء على قرار من الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، لتعكف على تنفيذ كل ما يعزز هذه المكانة محليا وإقليميا وعالميا".
وقالت "منذ تأسيس دبي الذكية كان الهدف الأساسي هو تحويل دبي إلى أسعد وأذكى مدينة على وجه الأرض، من خلال تبني التكنولوجيا المتقدمة وتوظيفها في تطوير منظومة عمل حكومي ذكية بالكامل، تعتمد على التقنيات المتطورة لتقديم خدمات نوعية توفر الوقت والجهد .
وتابعت "من هذا الهدف انطلقت "دبي الذكية" بمجموعة من الاستراتيجيات والمبادرات المبتكرة، من أبرزها "استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية" التي نسعى من خلالها إلى أن تصبح دبي أول حكومة لا تتعامل ورقيا بحلول 20121.
وأوضحت "أطلقنا استراتيجية البلوك تشين في أكتوبر/تشرين الثاني 2016، بهدف تسريع تطبيق واستخدام تكنولوجيا البلوك تشين من خلال ثلاث ركائز أساسية، وهي: الكفاءة الحكومية، وتطوير السياسات، وإنشاء صناعة البلوك تشين وتطوير المهارات".
وعن خطط تعزيز مكانة دبي العالمية في قطاع الذكاء الاصطناعي، قالت الدكتورة عائشة بن بطي: "نعمل وفق خارطة طريق لتوظيف الذكاء الاصطناعي في إنتاج حلول عملية تعزز حياة الناس وتقدم لهم خدمات متقدمة، وقمنا بإنشاء "مختبر الذكاء الاصطناعي"، الذي نهدف من خلاله إلى استكشاف حلول تكنولوجية مبتكرة لتحسين جودة الحياة في دبي.
كما أطلقنا "مبادئ وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي" بهدف الارتقاء بالخدمات الحكومية، وتعزيز فرص تبنيها لحلول الذكاء الاصطناعي، إلى جانب تعزيز تحقيق قيم العدالة والشفافية والمساءلة لدى الأفراد والمؤسسات التي تعنى بتقديم خدمات الذكاء الاصطناعي في دبي.
وتابعت "من أبرز مشاريعنا في الجانب الرقمي تطبيق "دبي الآن"، وهو منصة مركزية موحدة تلبي احتياجات سكان دبي من الخدمات الإلكترونية بسهولة وسرعة، وتساعد سكان دبي على إنجاز معاملاتهم الحكومية عبر الإنترنت أو عن طريق هواتفهم المحمولة، ونحن نعمل باستمرار على تحديث التطبيق لضمان التحول الرقمي الكامل لجميع الخدمات في دبي بحلول العام 2021، ويشمل التطبيق أكثر من 70 خدمة حكومية من 32 جهة مشاركة".
كما تم إطلاق بوابة "وظائف دبي" بالتعاون مع دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، لتكون أول بوابة إلكترونية للوظائف باللغة العربية، تضم العديد من المزايا المبتكرة التي تساعد الباحثين عن عمل وتربطهم على اختلاف فئاتهم وأماكنهم مع حكومة دبي وشركات القطاع الخاص.
وقالت مدير عام دبي الذكية: "حققت دبي الذكية إنجازات لافتة ضمن مشاريعها واستراتيجياتها التي وضعتها لتحقيق تحول ذكي متكامل، فقد نجحت "استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية" في خفض استهلاك الورق بنسبة 57% من المعاملات الورقية في ست جهات حكومية حيوية بإمارة دبي، كما أطلقنا المرحلة الثانية من الاستراتيجية لخفض نسبة استخدام الورق في جميع الجهات الحكومية التابعة لإمارة دبي".
وفيما يخص منصة وتطبيق "دبي الآن"، تم تطوير التطبيق ليضم حالياً أكثر من 70 خدمة حكومية تقدمها 32 جهة مشاركة، وضمن 12 فئة مختلفة هي: الأمن والعدل، والمواصلات العامة، والمدفوعات والفواتير، والتأشيرات والإقامة، وقيادة المركبات، والصحة، والأعمال والتوظيف، والتعليم، والإسكان، والإسلام والخدمات العامة.
وتقوم دبي الذكية بشكل مستمر بإضافة مزيد من الخدمات للتطبيق، سعياً نحو رقمنه الخدمات الحكومية المطبقة في دبي بنسبة 100% بحلول العام 2021، لتكون حكومة دبي أول حكومة لاورقية في العالم.
وقالت مدير عام دبي الذكية: "بالنسبة لمشروع تطبيق "راشد" الذي أطلقته دبي الذكية ليعتمد أحدث حلول الذكاء الاصطناعي في خدمة الناس وإتاحته عبر تطبيق "دبي الآن" للاستخدام عبر أي جهاز ذكي، فقد طورنا المشروع إلى تحديث "العيش في دبي"، ليصبح "راشد" المستشار الذكي لمدينة دبي، الذي يعد أول خدمة حكومية من نوعها في الشرق الأوسط .
