Mailchimp.. شركة ناشئة تحول البريد الإلكتروني إلى أداة تسويق مبتكرة
من أول دروس دليل الشركات الناشئة: بناء قائمة عملاء وإرسال رسائل بريدية إليهم بانتظام، حيث تعد هذه إحدى أفضل الطرق التي اعتمدت عليها الشركات في بداياتها لبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء.
وكانت التركيز على هذه الخدمة وتطويرها، محور ظهور ونجاح شركات مثل Mailchimp.
ولكن من أين نشأت هذه الشركة؟ كيف نمت؟ يسعرض موقع "كابتلزم" ذلك ضمن هذا التقرير.
التعريف بالشركة
وMailchimp هي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني تأسست عام 2001، وأصبحت من أكثر الأدوات استخدامًا لإدارة الحملات الإلكترونية، وقد وصفتها مجلة فوربس بأنها الأفضل للتسويق الشامل.
وتتيح الشركة للشركات والأفراد إنشاء حملات بريد إلكتروني وإدارتها وإرسالها إلى المشتركين.
وتتخذ الشركة من أتلانتا، جورجيا، مقرًا لها، وهي معروفة على نطاق واسع بجهودها المتميزة في بناء العلامات التجارية والإعلان.
كيف تأسست الشركة؟
تم تأسيس Mailchimp على يد Ben Chestnut وDan Kurzius.
ووفقًا لمقابلة لهما في مجلة Inc، نشأ بن ودان في بيئة تشجع على ريادة الأعمال منذ الصغر، وفي بدايتهما أسس الثنائي شركة تصميم مواقع إلكترونية تُدعى Rocket Science Group.
ولم يكن أي منهما مُعجبًا بعملية البيع التي ينطوي عليها العمل مع الشركات الكبرى، لكنهما شعرا بقدرتهما على مساعدة الشركات الصغيرة على الازدهار.
وأعاد الثنائي استخدام ميزة في برنامج تسويق من Rocket Science وعرضاها على هؤلاء العملاء الصغار.
وبحلول عام 2006، بدأت إيرادات برنامج البريد الإلكتروني هذا تزداد جدية، وقرر المؤسسون الالتزام الكامل بهذا النموذج التجاري، وسرعان ما أعادوا تسمية الشركة باسم Mailchimp.
وفيما يخص اختيار اسم Mailchimp أو "قرد البريد"، قال تشيستنت بعض القصص المختلفة عن سبب الاختيار، بدءًا من انه تيمنا بقرد والديه الأليف في تايلاند، ودمية كان يملكها في طفولته، وشخصية على بطاقات تهنئة إلكترونية صممها الثنائي سابقًا.
سر نمو الشركة
كانت هناك عدة عوامل دفعت شركة تشيمب ميل للنمو، منها أدوات تحرير رسائل بريد إلكتروني سهلة حيث يوفر Mailchimp محرر سحب وإفلات سهل الاستخدام، ويتيح لك إنشاء رسائل البريد الإلكتروني عن طريق سحب وإفلات كتل المحتوى في تصميم بريدك الإلكتروني، وتُسهّل هذه الواجهة سهلة الاستخدام ترتيب النصوص والصور والأزرار والعناصر الأخرى داخل تصميم بريدك الإلكتروني.
وكذلك القوالب الجاهزة، حيث يوفر Mailchimp قوالب جاهزة للاختيار من بينها، قوالب مصممة باحترافية وتغطي مختلف المجالات والأغراض.
ويمكن تخصيص هذه القوالب بعلامتك التجارية وصورك ونصوصك لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة.
وكذلك تخطيطات قابلة للتخصيصن حيث يتيح لك Mailchimp تخصيص تصميم بريدك الإلكتروني، ويمكنك تعديل الهيكل، وإضافة أو إزالة الأقسام، وتغيير تخطيطات الأعمدة، وإعادة ترتيب كتل المحتوى، ويساعدك هذا على إنشاء تصميم بريد إلكتروني جذاب.
