خدمات مخصصة لأصحاب الهمم في المسجد النبوي
وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي تخصص خدمات اجتماعية تستهدف الأشخاص ذوي الإعاقة, وذوي الهمم, والصم, وذوي القدرات الخاصة.
تزخر ساحات المسجد النبوي بالعديد من مشاهد خدمة أصحاب الهمم وكبار السن من الحجاج والزائرين قاصدي المسجد النبوي, من خلال ما تقدمه الجهات الحكومية الأمنية والخدماتية والفرق التطوعية لهم من عناية ورعاية في قسمي الرجال والنساء.
وخصصت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ضمن خطتها التشغيلية لموسم الحج هذا العام خدمات اجتماعية متعددة تستهدف الأشخاص ذوي الإعاقة, وذوي الهمم, والصم, وذوي القدرات الخاصة؛ لينعموا بسبل الراحة التي تعينهم على أداء عباداتهم بيسر واطمئنان.
تشمل الخدمات المقدمة لزوار المسجد النبوي خدمة كبار السن وأصحاب الهمم والزائر الصغير, وتنظيم مختلف الأعمال التطوعية المقدمة للحجاج, وتجهيز مصلى الصم والبكم, وتأمين مترجم لترجمة خطب الجمعة وبعض الدروس الشرعية والفقهية بلغة الإشارة, واستقبال المستفيدين وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة, وتنظيم اللقاءات والفعاليات.
وخُصصت مواقع لأصحاب الهمم, إذ يرصد أعضاء مكلفون من منسوبي وكالة شؤون المسجد النبوي الخدمات التي يحتاج إليها ذوو الهمم بالمسجد النبوي, ووضع الأفكار التطويرية لخدمات ذوي الهمم ودراستها مع المختصين, إضافة إلى تجهيز 14 مصلى لذوي الاحتياجات الخاصة, وتنظيم 600 زيارة للروضة الشريفة لأصحاب الهمم.
وتعمل وكالة شؤون المسجد النبوي على تطوير الخدمات الميدانية المقدمة لأصحاب الهمم، من خلال استطلاع آراء المستفيدين وذويهم وإشراكهم في تقييم مجمل الخدمات المقدمة لهم, عبر برنامج "بتقييمك نرتقي" وصفحة المشاركة في فعاليات النادي الاجتماعي، ويمكن تحديد مواقع مصليات أصحاب الهمم داخل المسجد النبوي من خلال تطبيق "الحرمين".
