أطلقت مطارات أوروبية تحذيرات متصاعدة من اضطرابات واسعة في حركة السفر خلال موسم الصيف، بسبب التحديات التي يفرضها نظام الدخول والخروج البيومتري الجديد للاتحاد الأوروبي (EES).
وفي ظل التدفق الكبير المتوقع للسياح، دعت مطارات رئيسية، من بينها مطارات روما، إلى تعليق العمل بالنظام مؤقتًا لتجنب طوابير الانتظار الطويلة وتأخير الرحلات، وسط مخاوف من أن تتحول ذروة السفر الصيفية إلى أزمة تشغيلية غير مسبوقة.
البداية من مطار روما
حذّر رئيس شركة مطارات روما من أن مطارات العاصمة ستضطر إلى تعليق العمل بنظام الحدود البيومترية الجديد، لمواجهة الأعداد الكبيرة من السياح خلال فصل الصيف.
وقال ماركو ترونكوني إن السماح للمسافرين بتجاوز نظام الدخول والخروج الجديد (EES) هو السبيل الوحيد لتجنب "كارثة" خلال أسابيع الذروة القادمة، في ظل تحذيرات متزايدة من مشغلي المطارات الأوروبية من فوضى عارمة في حركة السفر خلال الصيف.
ويُلزم النظام الجديد، الذي يهدف إلى ضبط حدود الاتحاد الأوروبي، المواطنين من خارج الاتحاد الأوروبي بأخذ بصمات أصابعهم وصورهم عند دخولهم الاتحاد لأول مرة.
وقد تأجل تطبيق النظام مرارًا وتكرارًا، وتم إطلاقه في منتصف أبريل/نيسان، إلا أن إطلاقه شابه خلل تقني وطوابير طويلة للمسافرين حتى خارج أشهر ذروة موسم السفر الصيفي، مما دفع بعض المطارات إلى تعليق جزء من إجراءات الفحص.
قلق بالغ
وقال ترونكوني، الرئيس التنفيذي لشركة مطارات روما، التي تُشغّل مطار فيوميتشينو ومطار تشامبينو الأصغر، لصحيفة فايننشال تايمز، "نشعر بقلق بالغ حيال فصل الصيف". قال إن مستوى قلقه، على مقياس من واحد إلى عشرة، يبلغ حاليًا "ثمانية أو تسعة".
وأضاف: "تبين أن العملية الحالية غير متوافقة مع ذروة الأعداد المتوقعة، لذا، فإن الحل الوحيد هو زيادة الطاقة الاستيعابية. لا يمكننا بأي حال من الأحوال استيعاب جميع عمليات التسجيل".
ووفق هيئة البث البريطانية، بي بي سي، حذرت المطارات من أن الأكشاك الآلية لا تعمل دائمًا، وأن المسافرين الذين سبق لهم المرور عبر نظام EES - والذين من المفترض أن يتجاوزوا طوابير الانتظار - غالبًا ما يُجبرون على إعادة إجراءات التسجيل من البداية، مما يزيد من الازدحام.
وقال أوليفييه يانكوفيتش، رئيس مجموعة ACI Europe، وهي مجموعة صناعة المطارات: "يجب تحسين العمليات".
وأوضح أن المشكلة تكمن في الأتمتة. وقال لصحيفة فايننشال تايمز: "نحتاج إلى أن تعمل أجهزة الدفع الذاتي، وهي لا تعمل حاليًا".
طوابير طويلة
وقد شهدت بعض المطارات بالفعل طوابير انتظار تمتد لساعات عديدة للمسافرين الداخلين والخارجين، مما أدى إلى تأخير العطلات وتعريض رحلات العمل القصيرة للخطر.
وتستعد المطارات لتفاقم الوضع مع حلول موسم العطلات الصيفية الذي سيجلب معه تدفقاً كبيراً من الزوار الأوروبيين من خارج الاتحاد الأوروبي، بمن فيهم السياح البريطانيون.
وقد حذرت منظمة النقل الجوي الدولي (إياتا) من أن أوقات الانتظار قد تصل إلى ست ساعات في المطارات الأكثر تضرراً.
وقال يانكوفيتش إنه بموجب القواعد، يُفترض أن تحصل المطارات على إذن خاص لتعليق إجراءات التفتيش.
ومع ذلك، فقد أوقفت العديد من شركات تشغيل المطارات النظام بالفعل لتسهيل إجراءات المسافرين، حتى قبل أن ترتفع الأعداد بشكل كبير خلال أسابيع العطلات القادمة.
وفي وقت سابق من هذا الشهر، سمحت بعض المطارات اليونانية لمواطني المملكة المتحدة بتجاوز إجراءات التفتيش الخاصة بنظام الدخول الإلكتروني (EES).
وأضاف يانكوفيتش: "خلال أشهر الصيف المزدحمة، نحتاج إلى القدرة على تعليق تسجيل نظام الدخول الإلكتروني (EES) بشكل كامل".
حتى المطارات خارج الاتحاد الأوروبي، مثل مطاري لندن وإسطنبول، تخشى من أن يؤدي تأخير الرحلات الجوية إلى تعطيل جداول رحلاتها.
