كيف أدارت منصات التواصل الاجتماعي معركة الانتخابات الأمريكية؟

بعد 4 سنوات من اتخاذ منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية خطوات غير مسبوقة للقضاء على الأكاذيب في أعقاب الانتخابات الرئاسية لعام 2020، خفت سياسات هذه المنصات وتلاشت يقظتها.

ومع اتضاح نتائج الانتخابات الرئاسية في الولايات المتحدة بفوز (غير رسمي) للمرشح الجمهوري دونالد ترامب، فإن أكثر شبكات التواصل الاجتماعي نفوذاً، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وثريدز التابعة لشركة ميتا، ويوتيوب من غوغل، وتيك توك من بايت دانس، وإكس، كانت لديها سياسات وخطط جاهزة لمواجهة التهديدات الانتخابية والمعلومات المضللة.

• «صنعنا التاريخ».. ترامب يعلن فوزه ويتعهد بقيادة البلاد للتعافي

وبحسب "واشنطن بوست"، أبقت المنصات على بعض فئات الكلام محظورة، بما في ذلك المنشورات التي تضلل الناخبين حول كيفية التصويت، أو من يمكنه التصويت، أو القوانين والإجراءات المتعلقة بالانتخابات.

كما حظرت الشركات الأربع المنشورات التي تسعى إلى ترهيب الناخبين على نحو يخالف القانون.

لكن لا يوجد شركة تتبنى نفس النهج بشكل مطابق، مما يخلق مشهدًا معلوماتيًا مربكًا حيث قد يُسمح بنفس الادعاء من قبل منصة واحدة وتقيده منصة أخرى.

ولفهم أوجه التشابه والاختلاف الرئيسية، طلب موقع Tech Brief التكنولوجي من ممثلي Meta وTikTok وYouTube وX توضيح قواعدهم وخططهم التي طبقوها خلال الانتخابات.

شركة ميتا

برز نهج ميتا في كيفية تعاملها مع الترويج لما وصف بـ "الكذبة الكبرى"، التي تروج لفكرة أن الاحتيال الانتخابي واسع النطاق كلف دونالد ترامب انتخابات 2020 ويهدد فوز ترامب في عام 2024.

وسمحت ميتا للمعلنين السياسيين بالادعاء بأن انتخابات 2020 كانت مزورة ولكنها حظرت الإعلانات التي تشكك في شرعية الانتخابات القادمة.

ويمكن للمستخدمين والسياسيين تقديم ادعاءات احتيال الناخبين في منشوراتهم، ولكن هددت الشركة باتخاذ إجراءات إذا استشهدوا بمؤامرات تم فضحها من قبل مدققي الحقائق، أو تضمنت دعوات للعنف أو مضايقة العاملين في الانتخابات بطريقة أخرى.

كما غيرت شركة الوسائط الاجتماعية العملاقة نهجها تجاه المحتوى السياسي عبر شبكاتها الاجتماعية، حيث قللت من أهمية المنشورات والحسابات السياسية الصريحة في توصياتها.

وفعلت ميتا أقل مما فعلت في الدورات السابقة للترويج للمعلومات الدقيقة حول عملية التصويت في مركز معلومات الناخبين على فيسبوك.

منصة تيك توك

إن مستقبل تيك توك في الولايات المتحدة غير مؤكد لأنه يتحدى قانونًا يتطلب شراء المنصة أو حظرها.

ومع ذلك، فقد لعبت دورًا أكبر في انتخابات 2024 مقارنة بأي دورة سابقة، وتظل هي الوحيدة من بين المنصات الأربع التي تحظر الإعلانات السياسية بشكل كامل.

رغم ذلك أصبحت ساحة معركة لنوع أكثر قتامة من حملات التأثير السياسي، حيث يأخذ المبدعون أموالاً من لجان العمل السياسي ومجموعات الأموال لتقديم مرشح لمتابعيهم.

تحظر سياسات تيك توك المعلومات المضللة حول إجراءات الانتخابات أو نتائج الانتخابات، بما في ذلك الادعاءات بفوز ترامب في عام 2020.

أما بالنسبة للمزاعم المبكرة بالنصر، أو الادعاءات غير المؤكدة بمخالفات التصويت، أو غيرها من محتوى الانتخابات المضلل المحتمل، تقول تيك توك إنها قد تكون غير مؤهلة للترويج لنتائج أولية ولحظية للمستخدمين حتى تتم مراجعتها من قبل شركاء التحقق من الحقائق المستقلين للشركة.

غوغل/ يوتيوب

أعلن موقع يوتيوب العام الماضي أنه سيتوقف عن إزالة مقاطع الفيديو التي تدعي أن انتخابات 2020 كانت مزورة، وهي السياسة التي سنتها الشركة لأول مرة مع اكتساب حركة Stop the Steal التابعة لترامب، زخمًا.

وعلى الرغم من أن موقع يوتيوب قد عكس مساره في محاولة للحفاظ على الخطاب السياسي، تقول الشركة إنها لا تزال تزيل المحتوى الذي يشجع الآخرين على "التدخل في العمليات الديمقراطية".

وقد يعني هذا مقاطع الفيديو التي تأمر المشاهدين باختراق مواقع الويب الحكومية لتأخير إصدار النتائج، أو إنشاء طوابير طويلة عمدًا في موقع الاقتراع لجعل التصويت أكثر صعوبة أو الدعوة إلى التحريض على العنف ضد مسؤولي الانتخابات.

كما وضعت غوغل رابطًا لميزة تتبع نتائج الانتخابات في الوقت الفعلي في أعلى نتائج البحث للاستعلامات المتعلقة بالحملة.

وأضافت أداة تتبع النتائج، التي تعتمد على وكالة أسوشيتد برس للحصول على المعلومات، وبعد إغلاق آخر صناديق الاقتراع، أوقفت غوغل جميع الإعلانات المتعلقة بالانتخابات الأمريكية.

منصة إكس

تحت قيادة الملياردير إيلون ماسك، قامت شركة X بتقليل فئات الخطاب التي تنتهك قواعدها، وخففت العقوبات على انتهاكها.

وفي الوقت نفسه، برز ماسك كداعم رئيسي لترامب، مع ترويجه لتسليط الضوء على حالات مزعومة من تزوير الناخبين.

وصرحت X لـ Tech Brief أن الشركة ستنفذ سياسة النزاهة المدنية الخاصة بها، والتي تحظر قمع الناخبين وترهيبهم، والادعاءات الكاذبة حول العمليات الانتخابية والتحريض على العنف.

• دونالد ترامب.. «العائد» على جناح رصاصة «رئيسا» لأمريكا (بروفايل)
  

 ونفذت X أيضًا سياساتها بشأن التلاعب بالمنصة، والوسائط الاصطناعية، وهويات الحسابات الخادعة والمحتوى العنيف.

كما عملت على رفع مستوى معلومات التصويت الموثوقة على الجدول الزمني الرئيسي للمستخدمين ومن خلال مطالبات البحث، وشجعت المستخدمين على إضافة سياق إلى منشورات بعضهم البعض.