عطل تقني يمنع 20 مليون عميل من الوصول لموقع البنك الأهلي المصري
تعرض الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي المصري لعطل تقني، صباح اليوم الثلاثاء، منع العملاء من الوصول إلى أنظمة الموقع.
وعند محاولة الدخول لموقع البنك الأهلي المصري، تظهر رسالة تفيد بوجود خطأ فني يمنع تنفيذ الطلب، مع توصية بإعادة المحاولة لاحقًا.
ووفقًا لبيانات البنك، ارتفع عدد العملاء إلى 20 مليون عميل في ديسمبر/ كانون الأول 2023، مقارنة بـ18.6 مليون عميل في نهاية 2022.
ودائع العملاء والقروض في البنك الأهلي المصري
ويأتي البنك الأهلي المصري على رأس البنوك في مصر من حيث حجم الودائع، حيث ارتفع إجمالي ودائع العملاء إلى 3.7 تريليون جنيه (119.4 مليار دولار) في ديسمبر/كانون الأول 2023، بزيادة 511 مليار جنيه (16.5 مليار دولار) عن نهاية 2022، وصولًا إلى 4.3 تريليون جنيه (138.8 مليار دولار) في يونيو/حزيران 2024.
فيما شهدت محفظة القروض نموًا بنسبة 39% مقارنة بـ2022، حيث بلغت 2.407 تريليون جنيه (77.7 مليار دولار) بنهاية 2023، مقابل 1.729 تريليون جنيه (55.8 مليار دولار) في ديسمبر/ كانون الأول 2022، واستمرت في النمو لتصل إلى 3.268 تريليون جنيه (105.4 مليار دولار) في يونيو/ حزيران 2024.
التحويلات الرقمية والصراف الآلي
وتزايد الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية، حيث سجلت معاملات التحويلات اللحظية (IPN - InstaPay) نحو 73 مليون عملية في 2023، بإجمالي 428 مليار جنيه، مقارنة بـ6.3 مليون عملية فقط في 2022 بقيمة 35.8 مليار جنيه، ما يعكس زيادة بنسبة 1295% في قيمة العمليات.
كما ارتفع عدد ماكينات الصراف الآلي (ATM) إلى 6710 ماكينة في ديسمبر/ كانون الأول 2023، مقارنة بـ6532 ماكينة في 2022، ليصل إلى 6786 ماكينة في يونيو/ حزيران 2024.
أما ماكينات نقاط البيع (POS)، فقد ارتفعت إلى 523 ألف ماكينة في ديسمبر/ كانون الأول 2023، مقارنة بـ 402 ألف ماكينة في 2022، ووصلت إلى 588 ألف ماكينة في يونيو/ حزيران 2024.
وفي إطار التوسع الجغرافي، تم افتتاح 23 فرعًا جديدًا، ليصل الإجمالي إلى 657 فرعًا في ديسمبر/ كانون الأول 2023، وزاد العدد إلى 665 فرعًا في يونيو/ حزيران 2024، منها 17 فرعًا إلكترونيًا مستقلًا و21 فرعًا تقليديًا مزودًا بخدمات إلكترونية.
الخدمات الرقمية
وفي إطار تعزيز الخدمات المصرفية الرقمية وتقليل الزحام داخل الفروع، استقطب البنك 0.7 مليون عميل جديد لخدمة الإنترنت البنكي "الأهلي نت" خلال 2023، ليصل إجمالي المشتركين إلى 7.8 مليون عميل، مقارنة بـ 7.1 مليون عميل في 2022.
كما ارتفع عدد المشتركين بمحفظة "فون كاش" إلى 1.6 مليون عميل، بزيادة 114 ألف عميل جديد خلال 2023.
