مصر.. قرار تاريخي بشأن 11 مليون خط هاتف
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن خطة تحويل عملاء التليفون الأرضي إلى نظام الدفع المسبق عبر رسالة يتلقاها العملاء تخبره بتحويل الخط الأرضي الخاص به إلى النظام الجديد، وتوضح الرسائل كيفية التعامل مع النظام الجديد.
وكشف مسؤول بالشركة المصرية للاتصالات أن تحويل عملاء التليفون الأرضي لنظام الدفع المسبق بدلا من الفاتورة المعمول بها حاليا، إجباري، وهو النظام الذي يعتمد على شحن الهاتف مسبقا كل 3 أشهر.
وأضاف أن عملية تحويل التليفون الأرضي إلى نظام الدفع المسبق يبدأ تطبيقها تدريجياً تمهيداً لتعميم التجربة على كافة الخطوط الأرضية البالغ عددها 11 مليون خط أرضي.
وتابع أنه تم فعليا في المرحلة الأولى تحويل 2 مليون عميل إلى نظام الدفع المسبق للخط الأرضي، ووفقا لبيانات المصرية للاتصالات فإن قرار تحويل الهاتف الأرضي لنظام الدفع المسبق يمنح العميل القدرة على التحكم في استهلاكه، بدلا من الخط المفتوح والفاتورة ربع السنوية التقليدية، والتي قد تكون قيمتها مفاجأة للعميل.
ويسهم تحويل الخطوط الأرضية للنظام الجديد في تسريع خطوات تنفيذ الفاتورة المتكاملة، التي يمكن للعميل أن يستخدمها لتوحيد إنفاقه على جميع خدمات الاتصالات من محمول وأرضي وإنترنت فائق السرعة في فاتورة واحدة متكاملة.
وكشف المهندس محمد أبو طالب، نائب رئيس شركة المصرية للاتصالات، عن تفاصيل تحويل عملاء الهاتف الأرضي للباقات مسبقة الدفع، مؤكدا أن السيستم أصبح مؤهلًا لنقل أقدم منتج، وهو الهاتف الأرضي، للعمل ضمن مجموعة الخدمات مسبقة الدفع التي تقدمها الشركة للعملاء.
وأكد أن قرار تحويل الهاتف الأرضي للباقات مسبقة الدفع يهدف لتفادي صدمة الفاتورة المفتوحة، بالإضافة إلى المرونة لتقديم خدمات متكاملة على الخطوط الأرضية، مؤكدا أن عملية التحويل بدأت في الفترة الحالية بشكل جزئي تمهيدا لتعميمها.
aXA6IDMuMTM4LjEyNC4yOCA= جزيرة ام اند امز
