أداء شركات الاتصالات في مصر خلال أغسطس
تحسن في أداء جميع شركات المحمول خلال شهر أغسطس مقارنة بشهر يوليو
كشف تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المصري عن تحسن في أداء جميع شركات المحمول خلال شهر أغسطس/آب مقارنة بشهر يوليو/تموز.
- خبراء: تغريم فودافون مصر انتصار للعملاء.. ومطلوب آلية لتعويض الضرر
- تغريم فودافون مصر 10 ملايين جنيه لانقطاع الخدمة عدة ساعات
وأظهرت نتائج تقييم الخدمات الصوتية في أغسطس/آب انخفاض عدد المناطق المتأثرة بمشاكل جودة الخدمات الصوتية لشركة فودافون من عدد ٧ مناطق في شهر يوليو إلى عدد 6 مناطق في شهر أغسطس/آب، حسب بيان صحفي لتنظيم الاتصالات الأربعاء.
وانخفضت عدد المناطق المتأثرة بشركة اتصالات من 27 منطقة في شهر يوليو/تموز إلى 22 منطقة في أغسطس/آب.
كما أظهرت نتائج التقييم تراجع عدد المناطق المتأثرة لشركة اورنج، من 30 منطقة في يوليو/تموز إلى 22 منطقة في أغسطس/آب.
وقال البيان إن شركة المصرية للاتصالات "WE" لم يحدث بها تحسن في الخدمة الصوتية، مع وجود تحسن كبير في خدمات البيانات في معظم أنحاء الجمهورية.
وأضاف تنظيم الاتصالات أن مشاكل عدم بدء المكالمات تتركز في القاهرة والجيزة لشركة المصرية للاتصالات، وفي الجيزة فقط لشركة اتصالات، ومناطق الدلتا والصعيد والقناة لشركة اورنج.
فيما أظهر التقرير أن خدمات نقل البيانات "الإنترنت" على مستوى مقبول على جميع الشبكات، مع تحسن كبير لشركة "We" في معظم أنحاء الجمهورية.
وقال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إنه يخطر الشركات بتفاصيل المخالفات التي تم رصدها في التقرير ومناطق حدوثه.
ويحدد تنظيم الاتصالات مهلة للشركات لحل المشاكل المشار إليها، وفي حال عدم حلها خلال 3 أشهر وفقا لشروط وأحكام الترخيص الممنوح للشركات يقوم الجهاز بتطبيق لائحة الجزاءات.
وبحسب التقرير، تم إجراء اختبارات جودة الخدمة خلال شهر أغسطس/آب الماضي لما يقرب من ٢٢٠٠٠ كيلومتر من المناطق المأهولة بالسكان في مختلف المحافظات.
وتتم القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء عشرات الآلاف من المكالمات الاختبارية، بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات أو الإنترنت المحمول.
aXA6IDMuMTQ1LjEwOC40MyA=
جزيرة ام اند امز
