"أوبر" تسمح لزبائنها بتقييم الرحلات قبل انتهائها

شركة أوبر Uber تسير على خطى منافسيها وتسمح لزبائنها بتقييم الرحلات قبل نهايتها.

كشفت شركة أوبر Uber للمواصلات عن أنها ستسمح لركابها بتقييم الرحلة عبر تطبيقها قبل الوصول إلى المحطة المطلوبة، وذلك لرفع كفاءة الخدمة.

وتتبع الشركات المنافسة الإجراء نفسه، وها هي شركة أوبر تقوم بالإجراء نفسه سعيا منها لحل المشاكل بشكل أسرع في حال تلقي شكاوى من الركاب أثناء الرحلة.

وذكرت أوبر أن أهمية هذه الخطوة تكمن في سرعة تقييم السائق في حال ملاحظة سلوك غير مقبول، وتقييمه قبل نسيان فعل ذلك عند انتهاء الرحلة.

وأكدت أوبر أن الخدمة الجديدة ستشمل إضافة الملاحظات والتعليقات في حال عدم رضا الركاب عن الخدمة من قبل السائق.