أوبر تستأنف رحلة العودة إلى لندن.. المهمة صعبة
تعد لندن أكبر سوق لشركة أوبر حتى الآن في أوروبا، فهي تمتلك نحو 3.5 مليون مستخدم و45 ألف سائق
استأنفت أوبر للنقل التشاركي رحلة محاولة إبطال قرار بريطانيا بحظر أسطول أوبر في لندن، وتمثل الشركة الأمريكية اليوم الإثنين أمام القضاء البريطاني مرة أخرى في مهمة ليست سهلة للعودة للعمل.
وتعد لندن واحدة من أهم الأسواق الدولية لشركات النقل التشاركي.
وستبدأ الشركة جلسة الاستماع الإثنين، حيث من المتوقع أن تحاول إثبات أنها عالجت مخاوف هيئة النقل المحلية بشأن سلامة أنظمتها.
تاريخ من الخلافات
تعد لندن أكبر سوق لشركة أوبر حتى الآن في أوروبا، فهي تمتلك نحو 3.5 مليون مستخدم و45 ألف سائق، وقد نمت لتصبح أكبر شركة في المدينة منذ بدء عملياتها في عام 2012، لكن تاريخ أوبر في لندن مليء بالخلافات.
- أول انتصار للسائقين على أوبر وأخواتها.. حكم أمريكي تاريخي
- موعد "الأوردر الأخير" لـ "أوبر" و"ليفت" في كاليفورنيا
في العام الماضي، جردت هيئة النقل المحلية شركة النقل التشاركي العالمية، أوبر، من ترخيصها للمرة الثانية، مشيرة إلى نظام الشركة الذي عرض الركاب للخطر.
أعلنت هيئة الرقابة أن خللًا في أنظمة أوبر سمح للسائقين غير المصرح لهم بتحميل صورهم على حسابات السائقين الآخرين والاحتيال على الركاب في 14 ألف رحلة على الأقل.
وقالت مديرة الترخيص والتنظيم والرسوم في هيئة النقل المحلية، هيلين تشابمان، لشبكة CNBC في بيان عبر البريد الإلكتروني: "لقد وجدنا أن أوبر ليست مناسبة لحمل الترخيص في 25 نوفمبر/تشرين الثاني 2019". وأضافت: "وبقي أن يقرر القاضي ما إذا كانت مناسبة لحمل التراخيص المناسبة لمواصلة العمل".
فقدت أوبر رخصتها للمرة الأولى في عام 2017، كانت الشركة لا تزال تحاول تصحيح أخطائها بعد استبدال دارا خسروشاهي لمؤسسها ترافيس كالانيك كرئيس تنفيذي.
في عهد خسروشاهي، حاولت أوبر تحسين صورتها أمام الهيئات التنظيمية. وحصلت الشركة على ترخيص لمدة 15 شهرًا في عام 2018 بعد اسئناف قرار الحظر الأولي في المحكمة. بعد ذلك حصلت على ترخيص لمدة شهرين في سبتمبر/أيلول 2019.
وقال المدير العام الإقليمي لشركة Uber في شمال وشرق أوروبا، جيمي هيوود، لـ CNBC في بيان عبر البريد الإلكتروني: "لقد عملنا بجد لمعالجة مخاوف الهيئة خلال الأشهر القليلة الماضية، وطرحنا أنظمة التحقق الفوري من الهوية للسائقين، ونحن ملتزمون بالحفاظ على سلامة عملائنا في جميع أنحاء المدينة".
من المقرر الاستماع إلى استئناف الشركة من يوم الاثنين حتى يوم الخميس في محكمة وستمنستر الابتدائية، على الرغم من أنه من غير الواضح متى سيتم إصدار الحكم.
تحديات أوبر في لندن
تواجه أوبر منافسة شديدة في لندن أمام العديد من شركات النقل التشاركي الجديدة مثل شركة Ola الهندية وBolt الأستونية.
تتعرض أوبر إلى هجوم كبير من قبل سائقي سيارات الأجرة التقليدية في لندن منذ بدء عملياتها.
مما يزيد من تفاقم مشكلات أوبر في لندن قضية بارزة تتعلق بحقوق التوظيف يقودها السائقون الذين يريدون أن يعاملوا كعمال يحق لهم الحصول على حماية مثل الحد الأدنى للأجور.
واستأنفت أوبر، التي تقول إن سائقيها متعاقدون مستقلون، القضية منذ سنوات، وكان آخر جلساتها أمام المحكمة العليا. ومن المتوقع صدور حكم في وقت لاحق من هذا العام.
