3 خطوات لمنع أمازون من التجسس على تسجيلاتك عبر "أليكسا"
منحت أمازون مستخدمي مساعد صوت أليكسا القدرة على تعطيل التسجيلات الصوتية التي تتم مراجعتها يدويًا بواسطة العاملين في الشركة.
أشارت تقارير إعلامية مؤخرا إلى أن شركة أمازون الأمريكية تتجسس على مستخدميها من خلال الأجهزة التي تدعم المساعد الشخصي "أليكسا" Alexa.
وطالت الشركة الأمريكية الكثير من الانتقادات في وسائل التواصل الاجتماعي، حيث عبر الكثيرون عن غضبهم إزاء التجسس.
ولتخفيف حدة التوتر منحت أمازون مستخدمي مساعد صوت أليكسا القدرة على تعطيل التسجيلات الصوتية التي تتم مراجعتها يدويًا بواسطة العاملين في الشركة وفقا لصحيفة ميرور البريطانية.
ويمكن لمستخدمي أليكسا الآن إيقاف التسجيلات عن طريق تعطيل إعداد يسمى "المساعدة في تحسين خدمات أمازون وتطوير ميزات جديدة" على صفحة الخصوصية لنظام أليكسا في حساب أمازون.
ومع ذلك، لم تقم شركة أمازون بإنهاء مراجعة النظام بشكل كامل، حيث ذكر متحدث باسم شركة أمازون أنهم يأخذون خصوصية المستخدمين على محمل الجد ويقومون بمراجعة النظام بهدف التطوير.
وقال: "بالنسبة إلى أليكسا، نوفر للعملاء الآن إمكانية إلغاء الاشتراك في استخدام التسجيلات الصوتية الخاصة بهم للمساعدة في تطوير ميزات أليكسا جديدة".
- كيفية إيقاف المراجعة الإنسانية
ولإيقاف المراجعة البشرية اتبع الخطوات التالية:
1- افتح تطبيق أليكسا على هاتفك الذكي وانتقل إلى الإعدادات.
2- ثم انتقل إلى الخصوصية وحدد "إدارة كيفية تحسين بياناتك أليكسا".
3- ستجد صفحة تشرح "تدريب أليكسا مع تسجيلات من مجموعة متنوعة من العملاء يساعد على ضمان عمل المساعد بشكل جيد للجميع".
باستخدام هذا الإعداد، يمكن استخدام التسجيلات الصوتية لتطوير ميزات جديدة ومراجعتها يدويًا للمساعدة في تحسين خدماتنا.
وتحذر أمازون من أن إيقاف تشغيل الإعداد سيعني أن الميزات الجديدة قد لا تعمل بشكل جيد بالنسبة لك.
ولكن إذا كنت تفضل أن تظل تسجيلاتك الخاصة سرية، فما عليك سوى النقر على خيار الإغلاق.
يذكر أن موظفي أمازون يستمعون إلى آلاف التسجيلات الخاصة بالمستخدمين بشكل يومي بهدف مراقبة النظام وتحسينه، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة صن البريطانية، فقد استمع موظفو أمازون إلى تسجيلات سرية وخاصة جدا لبعض المستخدمين مما أثار غضب العملاء.
