وزارة التجارة السعودية تطلق حملة توعوية للمستهلكين من خلال مقالب مصورة على غرار برامج الكاميرا الخفية
أطلقت وزارة التجارة والصناعة السعودية حملة توعوية للمستهلكين، على طريقة عمل مقالب التلفزيون والكاميرا الخفية بالاتفاق مع سوبر ماركت ضخم.
ونشرت الوزارة أول حلقة من حملة "مستهلك واعي" على صفحتها الرسمية بموقع تبادل الفيديوهات "يوتيوب"، وهو ما يعني استمرار الحملة في حلقات تأتي لاحقًا بمزيد من المقالب التوعوية.
وتتفق الوزارة على وضع عرض استهلاكي وهمي بين سلعاتها؛ حيث يقبل عليه الجمهور، ولكن عند الحساب على الكاشير يكتشف المواطن أن السلعة تم حسابها مرتين، وأن المحاسب لا يعلم شيئًا عن العرض.
واختلفت ردود أفعال المواطنين -وهو الغرض الرئيسي من الحملة-؛ حيث قبل البعض بدفع المبلغ البسيط من أجل راحة البال، بينما أصر آخرون بحقهم؛ حيث قام أحد المستهلكين في فيديو المقلب بتصوير لوحة العرض، وطلب الفاتورة كاملة ليتجه إلى وزارة الصناعة وعمل شكوى ضد المحل.
وفي نهاية المقلب يظهر ممثلون عن وزارة التجارة والصناعة ليبلغوا المستهلكين عن الحملة التوعوية، ووجود كاميرات مراقبة، وأن محاسب الكاشير من طرفهم.
وتفاعل المواطنون السعوديون بتعليقاتهم على الفيديو المنشور، وذكروا العديد من المشاكل التي تواجههم في أثناء التبضع.
وردت وزارة التجارة والصناعة -عبر حسابها- على كل الشكاوى الموجودة في التعليقات، مذكرة برقم هاتف حماية المستهلك ورفع البلاغات.
