الشركات والمتاجر تستخدم الذكاء الاصطناعي لاكتشاف اللصوص
أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن السرقة أو الاحتيال، سوقًا متنامية لشركات الذكاء الاصطناعي التي تلقفت التقنية الناشئة ونوعت من تطبيقاتها المذهلة.
وفي السنوات الأخيرة، تعرضت متاجر التجزئة لموجة من سرقات المتاجر، التي تنطوي أحيانًا على العنف.
وتهدف شركة Veesion الناشئة، ومقرها باريس، إلى مساعدة أصحاب الأعمال على التصدي لسرقة المتاجر باستخدام برنامج مراقبة مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يُحلل كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة للقبض على سارقي المتاجر.
قياسات حيوية
ويجمع البرنامج بين خوارزميات التعلم الآلي وتقنية القياسات الحيوية لرصد حركات الجسم المشبوهة، مثل وضع العميل لشيء ما في معطفه أو فتح المنتجات.
وتساهم هذه التقنية، التي يستخدمها أكثر من 4000 متجر في أكثر من 25 دولة، في خفض معدلات سرقة المتاجر بنسبة تصل إلى 60% في المتوسط، وفقًا لشركة Veesion، التي تأسست عام 2018 على يد ثلاثة طلاب سابقين في علوم البيانات.
ويقول حمزة سليم، كبير مسؤولي الحسابات في Veesion في المملكة المتحدة والولايات المتحدة، "نظامنا يتطور باستمرار ويتحسن. لدينا بيانات كثيرة تتعلق بتحليل سلوك سارقي المتاجر في المتوسط، وأنواع الحركات المختلفة التي يمكن للذكاء الاصطناعي رصدها".
وتزعم شركة Veesion ، التي تحتل المركز الثاني والخمسين في قائمة FT1000، أن تقنيتها البيومترية أفضل في تحديد هوية سارقي المتاجر من برامج التعرف على الوجوه.
ويضيف سليم أن هذه الأخيرة لا تستطيع التعرف على اللص إلا إذا سبق رصده وكان وجهه مُسجلاً في النظام.
ومع استمرار ارتفاع حالات سرقة المتاجر دون أي بوادر انحسار، يبدو أن الطلب على برامج مراقبة متاجر التجزئة سيظل قويًا.
وفي عام 2023، بلغت إيرادات Veesion نحو 6 ملايين يورو، ارتفاعًا من نحو 200 ألف يورو في عام 2020.
المنتجات المستقبلية
ويضيف سليم أن المنتجات المستقبلية قد تساعد عملاء Veesion أيضًا على اكتشاف سرقات الموظفين.
ويقول سليم، "يسأل الكثير من عملائنا عن التكنولوجيا التي تساعدهم على اكتشاف حالات سرقة المتاجر من موظفيهم، على سبيل المثال خلف الكاشير حيث يضع الموظفون النقود في جيوبهم".
ضمن القائمة تأتي ايضا شركة SourceWhale ، التي تحتل المرتبة الثامنة عشرة في قائمة فايننشال تايمز، وهي تُدمج الذكاء الاصطناعي في برنامجها لأتمتة سير العمل القائم على الاشتراك، لتعزيز كفاءة شركات التوظيف.
ويربط برنامجها السحابي عشرات أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ويُؤتمت المهام اليومية للوكالات، مثل متابعة المرشحين، وتطوير الأعمال، وجمع البيانات من منصات مثل LinkedIn، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الإدارية.
وعلى الرغم من وفرة البرامج التي تُمكّن وكالات التوظيف من تخطيط المهام وتنفيذها، إلا أن ربط الأنظمة ببعضها قد يكون صعبًا.
ويقول تيموثي هوغوود، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي، "تُعدّ الإدارة إحدى أكبر المشكلات التي تواجه مسؤولي التوظيف".
وتأسست SourceWhale كوكالة توظيف في لندن في بداية عام 2020 على يد صديقين التقيا في الجامعة.
وفي البداية، بُنيت تقنيتها كنشاط جانبي - وسيلة لأتمتة مهام التوظيف وزيادة هوامش الربح.
