9 مليارات دولار خسائر الأمريكيين من الاحتيال الإلكتروني.. نصائح مهمة قبل الوقوع في "الفخ"
بمساعدة التكنولوجيا، يخدع المحتالون الأمريكيين للحصول على أموال أكثر من أي وقت مضى، ولكن هناك خطوات يمكنك اتخاذها للحفاظ على أمان أموالك ومعلوماتك.
في عام 2022، بلغ إجمالي خسائر المستهلكين المبلغ عنها بسبب الاحتيال 8.8 مليار دولار، بزيادة قدرها 30% عن عام 2021، وفقا لأحدث البيانات الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية.
كانت أكبر الخسائر هي عمليات الاحتيال الاستثمارية، بما في ذلك مخططات العملات المشفرة، التي كلفت الناس أكثر من 3.8 مليار دولار، أي ضعف المبلغ في عام 2021.
وجدت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن البالغين الأصغر سنا الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و29 عاما يفقدون أموالا أكثر من كبار السن الذين تتراوح أعمارهم بين 70 و79 عاما.
يمتلك العديد من المتقاعدين أصولا مثل المدخرات أو المعاشات التقاعدية أو وثائق التأمين على الحياة أو الممتلكات التي يستهدفها المحتالون.
مع صعود الاقتصاد الرقمي، يصل المحتالون الآن إلى أهداف عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية، بالإضافة إلى الهاتف والبريد الإلكتروني.
كما زادت أيضا منصات الدفع عبر الإنترنت والتطبيقات والأسواق من الفرص. ومع ذلك، فإن العديد من تكتيكاتهم واستراتيجياتهم متشابهة.
قالت كاثي ستوكس، مديرة منع الاحتيال في شبكة مراقبة الاحتيال التابعة لـAARP: "أول شيء سيفعلونه هو أن تدخلك في حالة عاطفية شديدة، لأننا لا نستطيع الوصول إلى تفكير واضح عندما نكون في هذه الحالة.. يمكن أن يكون الخوف أو الذعر أو الإثارة".
قالت أماندا كلايمان، المعالجة المالية التي تعمل مع شبكة الدفع الرقمية Zelle حول قضايا الاحتيال: "عندما يتم التعامل معها بشكل عاجل، امنحها وقفة إضافية مدتها 3 ثوانٍ.. عندما يحاول شخص ما حملنا على اتخاذ إجراء سريع، فعادة ما تكون هذه علامة حمراء تشير إلى أنه يجب علينا فعل العكس".
إليك ما يجب معرفته أيضًا للحفاظ على أمان أموالك ومعلوماتك:
ما هي بعض عمليات الاحتيال الشائعة؟
يقول الخبراء إن مجرد إدراك الحيل المعتادة يمكن أن يساعد على تجنب عملية النصب، وغالبا ما تستهدف المكالمات الآلية على وجه الخصوص الأفراد الضعفاء مثل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص الذين لديهم ديون.
إذا حصلت على مكالمة آلية تحاول إقناعك بشراء شيء ما، فقط أغلق المكالمة، هذا ما قاله جيمس لي، كبير مسؤولي التشغيل في مركز موارد سرقة الهوية.
الأمر نفسه ينطبق على الرسائل النصية، في أي وقت تحصل عليها من رقم لا تعرفه يطلب منك الدفع، أو تحويل، أو النقر على شيء مريب.
يحث "جيمس لي" المستهلكين على قطع الاتصال والاتصال بالشركة أو المؤسسة المعنية على رقم رسمي.
غالبا ما يقلد المحتالون شخصا ما في السلطة، مثل محصل الضرائب أو الديون، وقد يتظاهرون بأنهم أحد أفراد أسرتهم الذين يتصلون لطلب مساعدة مالية فورية لكفالة أو مساعدة قانونية أو فاتورة مستشفى.
الحيل الرومانسية
غالبًا ما تستهدف "الحيل الرومانسية" الأفراد الوحيدين والمعزولين، وفقا لما ذكره ويل ماكسسون، مساعد مدير قسم ممارسات التسويق في لجنة التجارة الفيدرالية، حيث يمكن أن تحدث عمليات الاحتيال هذه على مدى فترات زمنية أطول حتى سنوات.
ما الذي يجب أن أفعله بخصوص عمليات الاحتيال النصية والبريد الإلكتروني؟
قال "جيمس لي": "أعتقد أن أي شخص شارك في الاقتصاد الرقمي قد تلقى محاولات متعددة يوميا".
يحث "جيمس لي" الأشخاص على عدم النقر فوق ارتباط غير عادي في رسالة نصية أو بريد إلكتروني، وبدلا من ذلك الانتقال إلى الموقع المعني مباشرة، أو الاتصال بالرقم المدرج على الموقع الرسمي.
قال: "سيستغرق الأمر 30 أو 40 ثانية أطول، لكن انطلق وافعل ذلك لأنه يمكن أن يوفر لك الكثير من المال في كل مرة".
قد تتضمن بعض الدلائل التي تدل على توخي الحذر الشديد وجود مرسل غير معروف، أو صياغة غير معتادة، أو خطأ إملائي واضح.
في عام 2022، خسر المستهلكون أكثر من 326 مليون دولار من نصوص الاحتيال وحدها، وفقا للجنة التجارة الفيدرالية.
ماذا عن عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي؟
بالإضافة إلى الحيل الرومانسية، إليك ما يجب معرفته حول عمليات الاحتيال الشائعة الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي:
عمليات احتيال الاستثمار
قال لويس جيرمسون، المدير المساعد لممارسات التسويق في FTC، إن عملية احتيال الاستثمار تشكل أي مخطط للثراء السريع يجذب الأهداف عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات عبر الإنترنت.
عادة ما يضيف المحتالون الاستثماريون أشكالا مختلفة من "الشهادات"، مثل تلك التي يتم الحصول عليها من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، لدعم نجاح "الاستثمار"، وتتضمن العديد من هذه أيضا العملات المشفرة.
لتجنب الوقوع في عمليات الاحتيال هذه، توصي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بإجراء بحث مستقل عن الشركة لا سيما من خلال البحث عن اسم الشركة جنبا إلى جنب مع مصطلحات مثل "مراجعة" أو "احتيال".
اختبارات الاحتيال
عند استخدام فيسبوك أو التمرير في نتائج غوغل، احذر من الرسائل الخادعة للاختبارات، والتي عادة ما تبدو غير ضارة واسأل عن الموضوعات التي قد تكون مهتما بها، مثل سيارتك أو برنامجك التلفزيوني المفضل. قد يطلبون منك أيضا إجراء اختبار الشخصية.
على الرغم من هذه الأسئلة التي تبدو حميدة، يمكن للمحتالين بعد ذلك استخدام المعلومات الشخصية التي تشاركها للرد على أسئلة الأمان من حساباتك أو اختراق الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لإرسال روابط برامج ضارة إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
لحماية معلوماتك الشخصية، توصي FTC ببساطة بالابتعاد عن الاختبارات عبر الإنترنت. كما تنصح اللجنة المستهلكين باستخدام إجابات عشوائية لأسئلة الأمان.
عمليات احتيال السوق
عند شراء أو بيع المنتجات على إنستغرام أو Facebook Marketplace، ضع في اعتبارك أنه ليس كل من يصل إليك لديه أفضل النوايا.
لتجنب التعرض للخداع عند البيع عبر منصة عبر الإنترنت، توصي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بالتحقق من ملفات تعريف المشترين، وعدم مشاركة أي رموز يتم إرسالها إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني، وتجنب قبول المدفوعات عبر الإنترنت من أشخاص مجهولين.
وبالمثل، عند شراء شيء ما من سوق عبر الإنترنت، تأكد من البحث عن البائع بجدية، ,ألق نظرة على ما إذا كان الملف الشخصي قد تم التحقق منه، ونوع المراجعات التي لديهم، وشروط وأحكام الشراء.
aXA6IDMuMTQ5LjIzOS43OSA= جزيرة ام اند امز
