غرفة دبي تحول 97% من خدماتها الأساسية إلى ذكية
الغرفة أجرت في 2019 نحو مليون معاملة ذكية، مما يعكس كفاءة المنظومة الذكية التي تعتمدها والحرص على دعم وحماية مصالح مجتمع الأعمال في دبي
أكدت غرفة تجارة وصناعة دبي جاهزية خدماتها الذكية وتنوعها لتوفير تجربة ثرية وسهلة وسريعة للمتعاملين كافة.
ودعت الغرفة مجتمع الأعمال إلى توفير وقتهم وجهدهم والاستفادة من شريحة واسعة ومتكاملة من الخدمات الذكية التي توفرها بسلاسة في مختلف قنواتها الإلكترونية والذكية.
وتعتبر الغرفة من رواد مقدمي الخدمات الذكية في دبي؛ حيث بلغت نسبة التحول الذكي في خدماتها الأساسية 97%.
ونجحت الغرفة منذ بداية تحولها الذكي وحتى بداية العام الجاري في خفض نسبة زيارات المتعاملين لمراكز خدماتها بنسبة 80% من نحو أكثر من 330 ألف عميل سنوياً إلى حوالي 60 ألف عميل فقط.
وأجرت الغرفة العام الماضي ما يقارب مليون معاملة ذكية خدمات، مما يعكس كفاءة المنظومة الذكية التي تعتمدها وحرص الغرفة على دعم وحماية مصالح مجتمع الأعمال في دبي وسعيها لخلق بيئة محفزة واستعدادها لمواجهة التحديات العالمية الراهنة بكفاءة عالية.
وأكد حمد بوعميم مدير عام غرفة تجارة وصناعة دبي، أن الغرفة تسعى إلى الريادة في تقديم أفضل الخدمات الذكية، لتسهم في تعزيز قطاع الأعمال في الإمارة وتوفير حلول مبتكرة لجميع التحديات التي تواجه قطاعات الأعمال.
وقال: "نملك منظومة إلكترونية متقدمة ونقدم أفضل الخدمات والممارسات الذكية التي تسهل من ممارسة الأعمال عن بعد، ونعمل على مواكبة متغيرات العصر، وفقاً لاستراتيجيات وخطط مدروسة".
وأضاف أن الخدمات الإلكترونية توفر الجهد والوقت والحلول الذكية ترسم اليوم مستقبل قطاع الأعمال.
وأكد أنه من هذا المنطلق عملت الغرفة منذ بداية 2016 على تحويل خدماتها كافة إلى إلكترونية بالكامل، وحققت نتائج ونجاحات مميزة مرسخة مفهوم "الغرفة الذكية" الذي تم تطويره ليتناسب مع بيئة الأعمال ومع متطلبات المرحلة الراهنة واستراتيجية الحكومة الذكية في دبي.
الخدمات الذكية لغرفة دبي
- معاملات إصدار شهادات المنشأ والتصديقات
- خدمات العضوية
- خدمة الدراسات والأبحاث والتقارير
- الأعمال والخدمات القانونية
- إصدار دفتر الإدخال المؤقت للبضائع
- علامة غرفة دبي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
- التصنيف الائتماني وخدمات مجموعات ومجالس الأعمال
- الخدمات المتاحة للهيئات الاقتصادية والمهنية.
وتشمل الخدمات الذكية التفصيلية التي توفرها الغرفة في خدمة العضوية، إصدار العضوية وتجديدها وتعديلها، وخدمة الإدخال المؤقت للبضائع، التي تشمل إصداراً وتعديلاً وإصدار بدل فاقد وبديل لدفتر الإدخال المؤقت.
كما تشمل خدمات شهادة المنشأ إصداراً وتعديلاً وإصدار نسخة إضافية لشهادة المنشأ، في حين تشمل الخدمات القانونية الوساطة والمعلومات القانونية.
وتشمل خدمة الدراسات إصدار التقارير والبحوث والدراسات ورسائل التوصية والتعريف وغيرها. أما خدمات التراخيص والتصاريح فتشمل تصريحاً وترخيصاً وتجديد مجالس ومجموعات الأعمال وتشمل خدمات التصديقات التصديق على التوقيع والأختام وصورة طبق الأصل.
وتعمل الغرفة على تحويل مراكز سعادة المتعاملين إلى مراكز ذكية بالكامل، بحلول العام الجاري، من خلال الخدمات الذكية أو عن طريق الأكشاك التي تعمل على توفيرها في كل أنحاء دبي؛ خاصة في المناطق ذات الإقبال على ممارسة الأعمال مثل المناطق الحرة.
aXA6IDE4LjExNi40MC4xNTEg جزيرة ام اند امز
